問：gree.red 本域名備案，顯示域名沒有實名認證，不能備案，怎樣解決,本域名備案顯示域名沒有實名認證
答：您好，因工信部自2018年1月1日起啟用了網站備案域名核驗系統，詳情請參考：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ；需域名實名后才能申請備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：流量異常，能否查出是什么頁面流量最高嗎？
答：您好，
附圖，我司查看您的主機流量主要是圖片產生，都是正常訪問您的網站頁面調用的圖片，您可以通過業務管理–虛擬主機–管理–網站日志，可以通過日志進行查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問： FTP用戶名： 網站打開報錯 請幫忙核實原因
答：您好，這個文件名被改名過導致程序提示缺少文件,已經幫您改回,可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個公司是做開鎖行業的，服務器多次被阻斷，請問需要提供哪些相關材料？
答：您好，請提供一下特殊行業許可證書和營業執照，我司審核通過后可以特殊放行,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站打不開請速解決。提示有病毒，我這邊操作不了
答：您好，請清理瀏覽器緩存重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網絡不通、掉包等VPS外部故障檢查、排除
答：您好，查看解析IP是127.0.0.1 測試網絡通的，ssh也可以連接，但是網站打開500錯誤，請您遠程到服務器檢查站點程序等相關設置。
獨立IP主機問題下次提交工單時請選擇主機租用vps、云主機類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，網站無法訪問，剛開始是可以的，請給看下，謝謝
答：您好，如圖可以訪問, 請測試下您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.cfm-yjt.com回車將結果截圖反饋看下,另外您直接訪問127.0.0.1看下是什么提示,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一陣一陣的打不開，又出現這樣的
答：您好，已經調整,再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，還是老出現打不開的情況
答：您好，可能是您本地網絡訪問香港的網絡不穩定，現在幫您切換到113.10的IP段出口，請您稍后再訪問試下，建議您可以備案更換到國內，相對而言國內訪問會更好一些,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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