問(wèn)：空間到期 找不到主機(jī) 無(wú)法續(xù)費(fèi),續(xù)費(fèi)找不到主機(jī)
答：您好，
查看目前此域名并未解析到我司主機(jī)，也沒(méi)有查詢到解析記錄
請(qǐng)問(wèn)您知道之前的ftp賬號(hào) 或 云服務(wù)器IP 嗎，我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，這個(gè)空間之前使用過(guò)，但是由于資質(zhì)不全，備案取消了，。就空著了。現(xiàn)在我把空間用在別的網(wǎng)站重新備案，這個(gè)空間的備案碼要取消嗎？還是我可以直接用下面的第二個(gè)備案嗎備案？
答：您好，一個(gè)空間只能備案一個(gè)主體，您現(xiàn)在要備案只能在以前的備案里面修改資料,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我的意思是取消這個(gè)備案碼
問(wèn)：好的，刪除了，我多久能重新提交備案碼
答：您好，刪除原單位：長(zhǎng)沙 銘昌****有限公司的備案申請(qǐng)后，該主機(jī)備案碼即可重新使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：華宸木門(mén).com 這個(gè)域名原先不是現(xiàn)有的所有者啊。都不是一個(gè)公司，恢復(fù)成原先的
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，之前備案手機(jī)號(hào)都沒(méi)用了，然后你們告訴我解決方案，如下
退回原因:網(wǎng)站備案電話核驗(yàn)失敗，用戶提交工單反饋、均已未使用了，請(qǐng)先刪除新增加的網(wǎng)站信息后，提交工單申請(qǐng)為您恢復(fù)至最近一次備案審核通過(guò)狀態(tài)，您再點(diǎn)擊：修改主體和修改網(wǎng)站，修改法人手機(jī)號(hào)碼提交審核
答：您好，已為您恢復(fù)至最近一次備案審核通過(guò)狀態(tài)，您請(qǐng)刷新頁(yè)面后，再點(diǎn)擊：修改主體和修改網(wǎng)站，修改手機(jī)號(hào)碼提交審核；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，單位名稱變更。需要出示什么材料
答：您好，
問(wèn)：我的云站群源網(wǎng)站用的是國(guó)內(nèi)備案空間，也是三五互聯(lián)的。但是在填寫(xiě)云站群的時(shí)候是選的香港空間，會(huì)影響使用嗎。
答：您好，不影響的，可以正常使用，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：為什么上線失敗呢，因?yàn)椴杉恼聸](méi)有嗎？
答：您好，域名解析不對(duì)，請(qǐng)做域名解析，主機(jī)記錄：* 記錄類型： 記錄值：hk.sitecname.net。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)將我的空間換會(huì)國(guó)內(nèi)，謝謝
問(wèn)：請(qǐng)將我的云站群空間機(jī)房轉(zhuǎn)為國(guó)內(nèi)，謝謝
答：您好，已經(jīng)換到了國(guó)內(nèi),請(qǐng)測(cè)試
問(wèn)：更換后上線的網(wǎng)站打不開(kāi)，是不是要重新做分站
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)修改域名解析，修改之前的解析記錄，重新解析到主機(jī)記錄：* 記錄類型： 記錄值：sh.sitecname.net 待生效后訪問(wèn)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)修改很久了
問(wèn)：
問(wèn)：空間機(jī)房更改后，一直都不能打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，我把分站全部刪了，重新做也是不能展現(xiàn)
答：您好，您現(xiàn)在需要耐心等待解析生效
問(wèn)：解析需要長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)小時(shí)以上嗎？不太對(duì)吧，之前也就幾分鐘
答：您好，煩請(qǐng)您稍候一下，專員那邊還在核實(shí)處理
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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