問：網站打開不正常，有亂碼顯示,網站打開不正常有亂碼顯示
答：您好，檢查您的程序可能被黑了，，我司為了防止您的程序被進一步掛馬，所以設置了只讀，現在已經為您解除只讀權限，您重新訪問試下。另外，建議您聯系程序提供者排查修復下漏洞，若是模板程序，建議保持更新到最新版本，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在怎么網站打開是空白的了，我們后臺也打不開了，是怎么回事
答：您好，查看是數據庫連接失敗導致，已經為您處理，請訪問確認，非常感謝您長期對我司的支持 .謝謝!
問：從9月底開始，經常出現遠程不了，或遠程卡頓
答：您好，測試可以正常遠程連接到該服務器,連接后在服務器上操作都是很流暢的.建議嘗試重啟網絡路由或換條網絡線路測試下.另外遠程連接出現異常時,可ping 服務器ip分析下網絡連接是否穩定.非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的備案上報您這里很多天了，怎么還沒審核，幫忙處理下，謝謝！
答：您好，1.周末節假日管局不審核備案因此未審核上報；2.已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://hlwzz.dggcome.com/ http://zhyw.dggcome.com/cd/home 這個兩個域名提示被重置是怎么回事呢
答：您好，測試訪問第一個域名顯示4個1,第二個域名提示連接被重置.通過瀏覽器右鍵查看網頁源代碼均有掛馬情況.請核實檢查程序代碼是否正常.
如需我司檢查清理掛馬，請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>站點設置–>網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理”的工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，已經處理了
答：您好，好的，如果有什么問題請再反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站接入備案管局審核不通過，提示域名實名制信息不正確。1、經電話咨詢，域名實名制證件類型為“營業執照”，我單位實際證件為“統一社會信用代碼證書”，詳見附件。2、我單位在接入備案時提交的證件與附件一致。請將現在的證件類型變更為“統一社會信用代碼證書”，謝謝。
答：您好，已為您更新并上報，請核對
若信息無誤，您可后天之后提交備案試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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