問(wèn)：您好，我們?cè)跍y(cè)試系統(tǒng)，我們這有兩個(gè)部門(mén)，用的不同的寬帶，我這里可以訪問(wèn)，但在另一個(gè)部門(mén)有時(shí)訪問(wèn)不了，請(qǐng)問(wèn)怎么解決呢？,我們?cè)跍y(cè)試系統(tǒng)我們這有兩個(gè)部門(mén)

答：您好，
1. 核實(shí)到當(dāng)前站點(diǎn)訪問(wèn)是正常的, 請(qǐng)反饋一下無(wú)法正常訪問(wèn)的部門(mén)使用的是哪家寬帶運(yùn)營(yíng)商; 并由于360瀏覽器屏蔽詳細(xì)錯(cuò)誤, 請(qǐng)反饋在瀏覽器下無(wú)法正常訪問(wèn)時(shí)的截圖及ping該域名的截圖, 以便于協(xié)助處理該問(wèn)題.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好 請(qǐng)問(wèn)您們云服務(wù)器能支持等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)嗎

答：您好，支持，我司也提供等保評(píng)測(cè)服務(wù)，具體請(qǐng)看：http://m.shinetop.cn/active/ppb/

問(wèn)：http://hbbx333.mycn86.cn/about/company.html  海外空間緩存太嚴(yán)重，修改半天沒(méi)有反應(yīng)

答：您好，1、我司港臺(tái)虛擬主機(jī)只緩存js和css和圖片等靜態(tài)文件，現(xiàn)在已經(jīng)為您調(diào)整，沒(méi)有緩存。
2、請(qǐng)稍后20分鐘后訪問(wèn)再試，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：修改內(nèi)容為什么不生效，要反復(fù)的清理瀏覽器緩存和強(qiáng)制刷新，問(wèn)題是以上操作后還是沒(méi)反應(yīng)

答：您好，1、查看到您使用的是動(dòng)態(tài)程序，請(qǐng)核實(shí)您程序是否帶有緩存功能，請(qǐng)登陸網(wǎng)站后臺(tái)，清理對(duì)您網(wǎng)站程序緩存后訪問(wèn)再試。
2、建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：1、上傳的小圖標(biāo)總是會(huì)沒(méi)有了，上面的娃娃沒(méi)有了這里的位置圖標(biāo)也沒(méi)有了2、之前備份的數(shù)據(jù)中的底板如何復(fù)制到現(xiàn)在的底板模塊中

問(wèn)：這個(gè)圖標(biāo)又沒(méi)有了，時(shí)不時(shí)的總是掉圖

答：您好，關(guān)于您的問(wèn)題：
2、您指的備份具體是哪里呢？云建站的備份功能是只備份數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的（也就是后臺(tái)的文章，會(huì)員，產(chǎn)品等），底板的備份建議單獨(dú)復(fù)制一份用為備份底板，如需里面的數(shù)據(jù)，可以單獨(dú)拷貝，謝謝。

問(wèn)：網(wǎng)絡(luò)不通/遠(yuǎn)程連接不上，懇請(qǐng)幫忙解決一下

答：您好，從vnc控制臺(tái)查看服務(wù)器死機(jī)了。建議您在重啟功能處操作重啟下服務(wù)器試下。另外，核實(shí)您的內(nèi)存是2G的，win2008系統(tǒng)推薦升級(jí)到4G內(nèi)存。請(qǐng)知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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