問：我想問一下，這個主機臨時防護大概會持續多久,我想問一下這個主機臨時防護大概會持續多久
答：您好
目前檢測該服務器上站點有攻擊,正在防護中,暫無法關閉百度云加速,關閉后站點無法訪問,一般持續時間可能在1-3個工作日,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們移動網絡，在遼寧阜新地 ，在本地打不開
答：您好，
從您提交的歷史工單來看，一直都存在這個問題。
所以需要先排除是否是域名被攔截的問題導致，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：麻煩方便下全球，遠程弄下
答：您好，
qq已經添加，請聯系。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：jbsmc.com.cn 網站報錯500 請盡快調試，謝謝
答：您好，查看到原因是網站文件.htaccess中帶有bom標簽，已經清理，可以正常訪問。
建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在我們當地需要對服務器寫網絡安全解決方案，里面有提到防火墻和日志審計的技術的措施情況，麻煩你們給說明一下
答：您好，可以參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759的資料填寫，非常感謝您長期對我司的支持！
問：云服務器有WAF嗎，從哪查看，還有操作日志有嗎，能保存幾個月的。還有備份只要云快照嗎，還有其他的嗎，能保存多久？麻煩給看一下，這些是我們當地公安這邊必須要的
答：您好，
問：還有需要你們提供一下，云服務器和空間的 防護的軟件的說明，證明咱是有這些的，我們需要打印出來，交給我們當地的網警，這是必須要的
答：您好，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759 這個鏈接里面有我司防護說明的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩問一下，你們服務器的這些防護軟件的發票能給我們一份電子版的嗎，我們當地網警需要我們提供
答：您好，非常抱歉，該類防護軟件并未有提供到發表這些信息，其是包含在您對應本身服務器消費中的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們能提供一下你們買的防護軟件的發票嗎，電子版的也行，圖片也行，我們當地必須要的
答：您好，非常抱歉，其這類確實是沒有發票的，此類防護是免費包含到了服務器業務中,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么防護軟件的發票都行，你們自己部署服務器的時候，沒有購買防護軟件嗎，隨便的一個都行
答：您好，非常抱歉，這類防護沒有提供到發票,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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