問：使用新買的域名準備備案，系統給的臨時域名ghstp9mfhde.gotoip2.com 無法訪問？,使用新買的域名準備備案
答：您好，
訪問時需要輸入您的ftp信息進行驗證；
您站點目錄中只有一個壓縮包，并沒有首頁代碼文件，所以無法訪問到內容。
問：這都2號了，怎么還打不開 抱歉，網站暫時無法訪問Sorry, the site now can not be accessed.網站可能因以下原因之一而導致無法訪問：域名未綁定、網站過期 以及其他原因（空間超標、流量超標、域名未備案、域名備案被注銷等）被系統關閉。請聯系網站管理員，登錄控制面板查看詳細原因。
答：您好
該主機并未綁定域名請綁定自己的域名并將域名做別名解析到 xhwl7139.gotoip1.com 解析生效后即可正常訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開
另外后臺顯示500錯誤
答：您好，查看首頁文件有問題，應該是被篡改的首頁,重新上傳了程序首頁文件測試可以打開了請在測試。
問：wp-option.php是個異常文件，顯示是木馬病毒，網站并沒有怎么動，插件都是官方的，怎么有了木馬
而且這個木馬，是我前天剛剛刪除的，今天又有了
答：您好，首頁文件index.php有被掛馬的，WordPress如沒有更新補丁到最新版是容易被掛馬的，并核實下之前清楚掛馬后有沒有將程序里木馬文件清除掉，可以下載這個軟件https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx掃描下，請木馬文件清除掉，如需我司協助清理掛馬，請早上九點后到下午五點之間提交工單類型：【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】會收取費用100元，我司只清理能找到的掛馬，對于無法找到或未發現的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我在網站目錄放置了 .htaccess，但是無效
答：您好，查看user.ini文件影響已刪除此文件，現在網站報錯請您聯系程序方協助檢查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，我排查下
答：您好，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，我排查下
答：您好，好的有問題在反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
