問：鏡像不能試用？ 而且線路不能選擇嗎？ 那我備份來有什么用哦。,鏡像怎么試用？
答：您好，當前對應的是高防線路不支持試用，您可以試用其他國內線路，對應的鏡像直接在安裝系統的時候直接選擇對應的鏡像系統即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那沒用啊，能幫我退了費用嗎？
答：您好，對應的鏡像是可以正常使用的，沒有問題，鏡像創建不支持刪除退款，
當前您在購買創建服務器的時候可以選擇對應的鏡像進行使用即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問：阿里云，騰訊云都可以退款的呀。 這樣我又用不了，又不給退款，好不人性化。
答：您好，當前云鏡像是可以正常使用的，請問云鏡像存在什么問題，可以詳細說明，以便我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不和我用~~~ 就想著能不能退款我買其他產品呢？
答：您好，您是要使用鏡像做什么 ?鏡像功能在頁面有對應功能使用情景說明,現在您已經創建成功了鏡像,對應扣費也是正常扣費,您說的"不和我用",這并不是鏡像功能存在異常或者怎樣,請知曉
問：
答：您好，您請登錄到https://mp.weixin.qq.com/參考這個截圖先開通下接口，開通后再來進行發布,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個被駁回了，要提供什么截圖呢？
答：您好，建議在申請原因時，盡量更多的描寫此場景的需求，并附上圖，比如【彈出地理位置截圖】、【定位導航】、【提交訂單-快遞配送】、【付款界面截圖】等，這樣也有利于通過審核。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：請通過接口完善【用戶隱私保護指引】后再重新提審。這個是要通過你們后臺哪里設置的？
答：您好，
2.用戶隱私設置請參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2453
問：授權你們哦平臺的，在功能設置里面沒看到有用戶隱私保護指引勾選
答： 您好，核實您使用的平臺發布方式，請在截圖位置配置隱私保護：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：查詢域名3年內的解析記錄，平臺只顯示一年的，請幫我查詢下
答：您好，
抱歉，域名解析記錄可在管理中心-域名管理-管理-域名解析-解析日志處查看歷史記錄。若該處查詢不到則無法查詢，請您知悉。非常感謝您長期對我司的支持!
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