答:您好,
查看該服務器目前網絡正常,測試白名單中的域名訪問如圖,需要檢查下服務器內部的設置問題,如需要我司協助,可以重新提交【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】分類工單這邊進入服務器內協助查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站昨天全部打不開 好幾個小時 客戶一直在推廣 損失怎么彌補
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。昨天中斷我司會今天進行批量賠償處理,請晚些關注,目前故障后續還有些問題需要解決,謝謝
問:賠償處理方案出來了嗎 怎么處理額
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。您提交工單業務是虛擬主機,虛擬主機沒有故障中斷賠償承諾的,考慮您是我司代理,當前空間已經為您延期1天時間
問:不是吧 沒搞錯吧 中斷那么久 賠償1天? 所有主機全部都打不開 知道我們損失嗎
答:您好,
按照合同協議約定,虛擬主機當時影響也就幾個小時,不足一天時間.請核實
問:域名查詢系統掛了嗎 怎么會這樣 net的也是這樣
答:您好,抱歉給您帶來不便,目前問題已修復,請您再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:頁面打不開
問:
答:您好,
問:我要怎么檢查我的手機頁面
問:我打開的不是這個鏈接 是這個 dyxy.hrbsvt.cn
問:我現在用的是這個 dyxy.hrbsvt.cn 不是你打開的bbs15.cwbcj.cn,bbs15這個我早沒用了
答:您好,提供下寶塔正確的登錄 賬號 和密碼,我司查看下 是否有防火墻攔截 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 就是這個
問:我這邊有點急,麻煩你回復快點 ,就是這個,如果有什么問題你電話和我溝通
答:您好,提供的帳號無法登錄寶塔面板http://127.0.0.1:8887// 。目前我們通過手機流量訪問http://dyxy.hrbsvt.cn/可以打開了,請重新再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:產品分類刪不掉怎么回事
問:還有這個產品圖,改了很多次尺寸 怎么還是不能傳啊
答:您好,
問:圖片不能上傳 我上傳圖了,部分圖上傳不了,沒有說明圖片的原因還是什么
答:您好,請問您用的是什么瀏覽器編輯的呢,您這些圖片應該是沒有上傳成功的 非常感謝您長期對我司的支持!
問:360.搜狗瀏覽器都有試,顯示上傳成功 但是圖片并未上傳好。麻煩盡快回復下哪里的問題,
答:您好,建議您編輯的話,使用火狐或者谷歌瀏覽器編輯上傳,請換瀏覽器試試
問:不行 谷歌瀏覽器也試了,
答:您好,您之前的那些圖片請重新上傳選擇,這些圖片之前是有%這種特殊符號
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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