問：公司域名 en.hovetii.com,英文站打不開
答：您好，1.原因是您的域名解析錯誤，請將您的域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 xahwtz.gotoip1.com
2.您解析錯誤，這是數(shù)字 1 ，不是l （L） ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開,昨天客服說同IP被攻擊 ,現(xiàn)在需要你們處理下問題,不然影響我網(wǎng)站!謝謝 請抓緊處理下
答：您好，1、已經(jīng)處理，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
問：您好，我在 虛擬主機診斷
中發(fā)現(xiàn)我的域名解析提示如下：c51rf.com ：域名解析錯誤，請做別名至贈送的二級域名;www.c51rf.com ：域名解析錯誤，請做別名至贈送的二級域名;
但在域名管理內(nèi)的域名解析中，點擊解析診斷，提示為 恭喜，主DNS解析正常。
請問這是怎么回事？謝謝！
答：您好，查看解析正常，測試也可以打開，這個提示可以忽略,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名證書中， 我司中文名（深圳 三力電源科技有限公司）和英文名（SHENZHEN CO., LTD)對不上，會不會影響備案不了？ 請幫我把公司英文名改成 POWER CO., LTD , 謝謝
三力電源
劉先生
電話：
答：您好，
問：我公司是廣東深圳的，請回復(fù)
答：您好，
核實該域名目前所有者是公司中文全拼，若是修改為英文簡寫“SHENZHEN CO., LTD”可能導(dǎo)致備案審核過不了，備案需在主機商申請，建議您使用現(xiàn)在的名稱在主機提供商申請備案即可。
若是異常，請您反饋我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：模板創(chuàng)建，審核拒絕，不知道是什么問題？
答：您好，非常抱歉，已為您修正審核狀態(tài)，請核實。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打開慢
答：您好
問：我6號充值續(xù)費主機，你們8號開始活動，是不是該申請送一點優(yōu)惠卷購物卡之類的，哈哈，不能這樣坑老客戶??？
答：您好，非常感謝您對我們公司的支持，也非常理解您的心情。針對您的情況，特給公司領(lǐng)導(dǎo)申請可為您返100元京東購物卡。若您再續(xù)費1年可幫您申請600元的京東購物卡。具體可聯(lián)系qq： 協(xié)助處理，感謝您對我們公司的支持
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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