問：請問你司服務器里 日志在那里下載。,網站日志問題
答：您好，
可在虛擬主機控制面板–www日志中下載查看，已幫您下載，可訪問http://massageplan.get.vip/logfiles/ 查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩你切圖給我看看 謝謝。我沒找到。
答：您好，
附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.gssvpn.com
答：您好，十分抱歉，根據訪問檢測結果，我們推斷您的域名是被墻了，解析被污染了，建議您更換域名，注冊域名時建議避開vpn這類敏感詞,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好
問：為什么會出現亂碼呢，我上傳的是完整的壓縮包，解壓就成亂碼啦，還有你們的的在線上傳功能是可以代替ftp的嗎？
答：您好，可能是內部文件有中文或者特殊符號，您在本地壓縮時候注意內部的文件夾不要有類似的特殊字符即可。謝謝。
問：安裝不了，無法訪問
答：您好，
??核實域名未解析到主機，請將域名做別名(Cname)至:【wangshiwei.gotoip2.com】 ，20分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：已經解析1個多小時
答：您好
問：實名認證早就通過啦
問：
答：您好，十分抱歉給您帶來困擾，該域名在上級狀態處于停滯狀態未完成認證，為解決該問題，請您重新創建模板，提交資料實名后將域名過戶到該模板即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么重新創建模板，為什么這么麻煩，明明顯示的已經實名認證通過
問：說話呀
答：您好，十分抱歉，您可在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加對應后綴的模板，填寫所有者信息等，上傳對應的證件資料，待模板審核通過后，操作模板過戶即可；
相關過戶流程請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：關鍵是為什么會出現這種情況，我實名認證的好好的怎么就得重新認證啦
答：您好，很抱歉，因為之前注冊此域名的時候，在上級創建實名ID失敗，所以實名審核一直沒有通過，導致域名被server=demo。
因此，您現在重新創建模板，待模板審核通過后，將域名過戶至此審核通過的模板即可；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想問一下
因為我今天去核驗點拍照了
那我想問一下 我的網站現在在用，域名現在是解析到別的地方的主機。
現在備案是需要關站還是需要解析到西部這邊我買的主機IP上來。
答：??您好，管局要求域名在備案成功之前都是不能開啟訪問的，為了您的備案能順利被管局通過，請您及時關閉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：我現在解析域名到我在你們這里買的主機，提示未備案不能解析。。咋辦。。
我要怎么弄呢。。
答：您好，
1、因為您的域名還未備案成功，所以是無法綁定解析使用的，需待管局審核通過下發備案號后才可操作綁定解析；
2、查看您已經將備案提交審核，請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態，關注審核進度，退回或提交都是有顯示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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