問：無法注冊,訂單提交失敗
答：您好，請重新購買再試試呢，如果不行的話，請提供下需要注冊的域名和信息，這邊為您購買試試。
問：域名未過戶，能否在阿里云解析成功？
答：您好，核實您賬號下的域名目前還是未實名狀態，請您先通過“模板過戶”的方式完成實名認證后，操作解析才可生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我檢查一下，服務器不能訪問，謝謝！
答：您好，
問：hkweihu.net 又不能訪問了
答：您好，當前查看您對應域名是解析到服務器香港IP上的，而核實到您對應服務器香港IP受攻擊, 將封停8小時，請等待解封后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們能檢查到是哪里來的攻擊嗎？
答：您好，是針對您的網站服務器進行的ddos攻擊，攻擊源查不到，黑客利用肉雞進行的攻擊，有很多的攻擊源IP，目前請等待解封，謝謝。
問：DDOS攻擊和CC防護是需要單獨購買的嗎？
答：您好，目前您是亞洲數據中心機房，不支持購買硬防，如果網站有備案，建議升級到國內，智能多線或者電信機房，使用my-2集群，具備高防能力，最高可以購買30G的硬防
流程是：
（1）制作一個云鏡像，參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 將鏡像復制到my-2集群
（2）將當前服務器先升級到智能多線或者電信機房，然后在服務器管理的更多中更換集群，換到my-2集群，您再重裝為您的鏡像系統即可
（3）如果遇到攻擊可以開啟硬件防護： http://m.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp 用以抵御后續攻擊。
感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：不支持港臺服務器的。用你們港臺的服務器 從其它地方購買防DDOS攻擊的可以嗎？現在用的是獨立IP服務器嗎？
答：您好，目前香港機房暫不支持硬防，如您需要其他硬防，可以訪問su.baidu.com或者wangzhan.360.com ，進行下防護接入，有一定的防護能力，謝謝。
問：購買其它家的DDOS防護，只要他們能提供防護接入，用你們的服務器是可以的對嗎？
答：您好，
也是可以的，只是看您購買ddos防護的地方是否支持,非常感謝您長期對我司的支持!
問：接入防護127.0.0.1127.0.0.1 添加哪個ip,還是兩個都需要添加
答：您好，
回源ip是國內ip上，您先核實下您使用的ddos防護是否支持未備案域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不需要備案的。那 填寫哪個IP呢
答：您好，
填寫127.0.0.1 這個ip,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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