問:證書我已經續費了,也按照你們給我的教程操作了。https://www.ertujie.com 沒法訪問,證書我已經續費了也按照你們給我的教程操作了
問:我是不是還可以享受一次金牌免費服務?
答:您好,1.查看您服務器3次金牌服務已經用完了,您目前是基礎服務,我司配置SSL收取是200元一個站點, 考慮您的情況,可以申請為您按照 銅牌服務,150元 一個站點為您配置。 若您需要我司協助您配置,請您充值好余額后回復工單 確認處理,為您 處理。
2.另外若貴司沒有專業技術人員,建議您可以購買我司增值服務,會有相應優惠 http://m.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:白名單以前就添加了, 現在網站打不開了,白名單沒生效的樣子。
答:您好,經核實:
問:開啟了, 也打不開,清理緩存刷新也不管是。 其他的站,經常出現 ,或者是MY005請求超時,多刷新幾次可能就會好!這到底是什么原因造成的。最近出現問題的網站太多了。
答:您好,測試當前服務器其他網站訪問正常,該網站訪問常出現502及my005,這些錯誤均是程序處理超時的錯誤.請檢查該網站程序是否正常,可存放一個靜態頁面訪問看看是否正常.非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們的網站都是生成靜態之后的,不應該是程序錯誤。
答:您好,我們測試來看沒有問題,可以正常打開,請問您訪問是什么提示,您不妨重新撥號或者重啟本地路由再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP:,網站提示數據庫連接問題是什么情況
問:域名是 http://icclucheng.com/
答:您好,
我們檢查目前數據庫沒有異常,可以正常連接進去,目前網站訪問打開是空白 頁面,您可以請您的網站開發人員檢查調試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是不是服務器對這個ip不通? 我本地測試也是能連接上,網站就一直提示數據庫連不上
答:您好,
服務器ip 是正常的,測試遠程可以連接,請聯系程序商協助檢查下程序連接配置是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩找個懂點的,你們服務器內部自己屏蔽了ip,我把數據打包下來,連接你們數據庫,網站能打開?我們數據庫連接地址在 里的CNVP.CMS.config
答:您好,非常抱歉,檢查是數據庫服務器異常,已經更換了服務器,目前網站已經恢復了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://m.shinetop.cn/