問：您好，目前空間正在做備案，之前回復說備案時需要關閉網站，是否我到空間狀態里將運行改為暫停就可以了？還是需要有其他操作？麻煩告知一下，謝謝！,備案問題咨詢
答：您好
問：請問，我們使用的郵箱里，收件箱是否設置了只保留了某個時間段的郵件呢？有些之前收到的郵件都沒有了，從哪里可以修改呢
答：您好，現在郵局有超過65天郵件自動移到歷史郵件里面的，您可以到歷史郵件查看下
我們新的郵局系統已經上線，下周開始進行升級，請注意關注我們公告，到時候您們可以升級到新的郵局上面。
問：可否把這一設置修改一下呢？把所有收到的郵件都保存在收件箱，不自動轉移到歷史郵件里面
答：您好，這是老的郵局系統，已經要下線了，我們新的郵局系統已經上線，下周開始進行升級，請注意關注我們公告，到時候您們可以升級到新的郵局上面，新郵局系統不會自動轉移的。
問：升級會不會收費呢？
答：您好，升極暫時不收費，過幾天前臺可以一鍵升極到新郵局,請過幾天看看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺，內容編緝器，亂碼了。這邊沒動過設置和代碼。是不是服務器更新影響了什么IIS配置或設置？
答：您好，
這個是編輯器代碼的編碼問題，和服務器更新或者iis配置沒有關聯，您可以讓開發人員在web.config中添加
< fileEncoding=\”utf-8\” requestEncoding=\”utf-8\” responseEncoding=\”utf-8\” responseHeaderEncoding=\”utf-8\” />
然后在測試下。
問：www.bodamei.com 打不開了 域名和空間都是我們這邊，現在ping域名 無任何記錄，是不是域名出問題了？還是主機出問題？域名解析是正常的，沒動過，實名認證也沒問題。
答：您好，
您稍后15-30分鐘左右清理下瀏覽器緩存再測試訪問看看是否正常，部分地 已經可以正常訪問了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我的服務器，FTP帳號為：和，這幾天的連接很不穩定，我放的二個小程序的后端管理，小程序里一會就出現登錄鏈接超時，麻煩您調整下網絡呢，謝謝！
答：您好，
您的意思是否時候這兩個空間登錄后臺出現超時，我們已經幫您將這兩個空間進行了調整更換了站點應用程序池。
您再觀察一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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