問：http://www.shzsjczlh.cn/ 網站打不開了，今天才買的；,網站打不開了今天才買的
答：您好；核實聯通線路存在異常，我司技術人員正在排查處理中，請耐心等待，預計很快恢復，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的域名證書上傳的時候是成功的，提交的時候就失敗了，請問是怎么回事，
答：您好，此是由于您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式，實則為PNG格式，此需要您使用電腦附件內的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進行上傳，請重新嘗試，若仍然無法上傳，請將圖片上傳至工單內，我司代為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站被你們攔截，域名有備案，不知道是什么意思
答：您好，
附圖，我司查看您的網站存在非法信息內容，請您通過業務管理–其他項目–非法信息檢測–查看詳情，清理頁面存在的非法信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cixi.nbmeinian.com打不開，幫我看一下原因
答：您好
問：小程序在阿里云測試都沒問題，到西部之后 各種問題 打不開等【小程序】sls證書 裝了之后站點無法訪問， 我們自己測試有時候無線網能訪問，4G不能訪問，不穩定，有時候4G能訪問。https://www.kongqischool.com/YSKFDHiJiz.txt 這個網 是測試用的，在電信 移動 聯通， 手機4g 多次測試下有問題。里面打開是一串數字。
答：您好，
當前您服務器為智能多線機房,在移動有cdn節點,但cdn節點不支持https,故會導致移動網絡無法正常訪問,請將您的域名直接解析到服務器ip地址127.0.0.1 ,解析生效后再使用移動網絡訪問測試看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接解析IP 就沒有加速了 以后用起來不會卡嗎
答：您好
一般不會出現卡的情況,請您做a記錄解析到ip后再觀察使用,屆時移動訪問若確實卡,建議您升級到華中bgp機房,bgp線路有電信、聯通、移動多線接入,平衡度比較好,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://www.kongqischool.com/YSKFDHiJiz.txt 解析到ip還是打不開
答：您好：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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