問(wèn)：您好，備案核驗(yàn)編號(hào):，單位無(wú)座機(jī)，提供另外手機(jī)號(hào)，康靖,備案核驗(yàn)編號(hào)單位無(wú)座機(jī)
答：您好，已協(xié)助刪除座機(jī)號(hào)碼并備注應(yīng)急電話(huà)，請(qǐng)等待審核并注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，,授權(quán)書(shū)有法人的簽字和印章
答：您好，您上傳的授權(quán)書(shū)上法人簽字與您營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的法人姓名：顧建羊不一致，并且核驗(yàn)單和授權(quán)書(shū)上都需要加蓋貴司真實(shí)鮮章，不能使用電子章,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：在wdcp上設(shè)置了301跳轉(zhuǎn)，怎么網(wǎng)站就訪(fǎng)問(wèn)不了了？還有順便幫忙看下我的ssl證書(shū)有沒(méi)有放正確
謝謝
答：您好，核實(shí)到301跳轉(zhuǎn)是生效的，訪(fǎng)問(wèn)一級(jí)域名會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到www二級(jí)域名，但是設(shè)置的重定向規(guī)則問(wèn)題，導(dǎo)致www會(huì)進(jìn)行多重跳轉(zhuǎn)，就報(bào)錯(cuò)，如圖：
建議核實(shí)301跳轉(zhuǎn)，如需我司核實(shí)，請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)類(lèi)型工單：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【配置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯(cuò)誤】
SSL證書(shū)的部署可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439進(jìn)行核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，服務(wù)器遠(yuǎn)程無(wú)法遠(yuǎn)程連接上，麻煩技術(shù)看下
答：您好，服務(wù)器已經(jīng)啟動(dòng)了，請(qǐng)?jiān)龠h(yuǎn)程登錄嘗試，如圖：
遠(yuǎn)程連接服務(wù)器操作參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我想注冊(cè)這個(gè)域名：sanliangjixie.cn，但是在這里搜索時(shí)，L怎么是大寫(xiě)的？
答：您好，注冊(cè)的域名是不 分大小寫(xiě)的,我司界面顯示主要是方便用戶(hù)識(shí)別,避免字母l和數(shù)字1不分導(dǎo)致注冊(cè)錯(cuò)誤,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：模板被拒絕 請(qǐng)查詢(xún)下原因 名稱(chēng)和號(hào)碼都是對(duì)的
答：您好，??cn 查看模板實(shí)名資料，提交的營(yíng)業(yè)執(zhí)照是剛領(lǐng)取的，在注冊(cè)局中暫沒(méi)有更新無(wú)法驗(yàn)證通過(guò)，一般新領(lǐng)取證件，各地 更新時(shí)間有所不同，一般10天左右，建議請(qǐng)等段時(shí)間提交此證件認(rèn)證。
問(wèn)：登錄賬號(hào)登錄后臺(tái)網(wǎng)站備份出現(xiàn)2-3個(gè)壓縮包是不是都是一樣的，可以刪除2個(gè)嗎？
答：您好，我司默認(rèn)不會(huì)添加壓縮包，請(qǐng)核實(shí)是否為您本地他人進(jìn)行過(guò)壓縮 操作，建議在核實(shí) ，或?qū)嚎s包下載至本地進(jìn)行內(nèi)容比對(duì)后，保留一份即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，刪除了主機(jī)，還能數(shù)據(jù)庫(kù)和程序找回嗎？
答：您好，若您的主機(jī)業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，未過(guò)期，則程序文件和數(shù)據(jù)庫(kù)不會(huì)影響，若主機(jī)過(guò)期，且過(guò)了我司的保留期，則主機(jī)資源將被回收 ；您指的刪除了主機(jī)，建議您可具體描述下，具體是是指主機(jī)業(yè)務(wù)刪除，還是刪除主機(jī)數(shù)據(jù) ，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：主機(jī)業(yè)務(wù)刪除
答：您好，若主機(jī)業(yè)務(wù)刪除了 ，則相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)和 程序文件均被刪除 ，請(qǐng)知悉 ，但您可告知我司相關(guān)的ftp帳號(hào)，我司核實(shí)看是否還有備份 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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