問：您好，之前我們公司在阿里云注冊有域名并且備案過，技術人員離職后沒把阿里云的備案賬號給我們，現(xiàn)在無法聯(lián)系上，請問現(xiàn)在可以在你們平臺注冊域名后重新備案嗎,之前我們公司在阿里云注冊有域名并且備案過
答：您好，若是原備案成功的域名現(xiàn)在要使用我司主機，您請點擊導航–備案轉入將備案信息轉入我司即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是轉入，是想問能這你們平臺重新申請備案嗎，不知道備案賬號的相信息所以無法轉入
答：您好，
1、若是需要在我司重新備案，則必須先注銷您原備案后才可重新在我司進行首次備案申請?zhí)峤坏模?br />2、可下載您備案所在 份的注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天網(wǎng)站總是斷斷續(xù)續(xù)打不開，是服務器問題嗎？
答：您好，
檢查服務器運行正常，網(wǎng)絡正常，您指的本地訪問http://www.95bd.com 是不是有異常么，出現(xiàn)異常時請反饋瀏覽器訪問截圖及本地ping www.95bd.com結果的截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就現(xiàn)在，又不行了，麻煩盡快看下
問：好像是我本地網(wǎng)絡的事，現(xiàn)在好了
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1服務器數(shù)據(jù)被竄改，需要將數(shù)據(jù)還原至10月9日。謝謝！
答：您好，
我司云服務器默認每天備份一次，保存最近2份備份，查看您服務器上次備份是和凌晨，目前可以恢復到這兩個時間段，如果需要可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 進行掛載恢復或云快照恢復。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我恢復到9月9日吧，謝謝！
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網(wǎng)站，http://changshu.huojiazhizao.com.cn/無法訪問，上傳數(shù)據(jù)也是時斷時續(xù)
答：您好，
問：您好，shzuxin.cn 請盡快幫審核通過 比較急
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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