問：您好，申請不關閉網站備案,不關閉網站備案
答：您好，非常抱歉，域名在未備案成功前不可訪問使用，請將域名www.roovis.net、roovis.net關閉后再提交備案申請，以便能順利通過備案審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我只是備案roovis.net這一個域名呢，為什么不能申請不閉站備案呢？之前都可以的
答：您好，
好的，此情況已反饋至審核人員，目前查看域名roovis.net是無法訪問狀態，若專員審核時查驗到 網頁能訪問 且 網頁內容和備案主體相符，可開啟網站協助提交一次，最終審核請以管局審核結果為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：浙江的嘉興的備案資料是需要提供哪些的啊
答：您好，
1，一般所需資料為：營業執照、法人證件、網站負責人證件以及網站負責人人像檢測視頻；
2，網站負責人非法人時需提供法人手持營業執照照片，具體可提交網站信息后根據提示操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ahpusen.com 顯示實名異常 怎么處理
答：您好，
如何過戶： 您可在管理中心-域名管理-模板管理-添加和實名證件者信息一致的模板-點擊未傳圖片上傳資料-等待實名通過-模板過戶，流程請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：會員怎么激活，如果未授權小程序不能激活的話，會員儲值金或積分可否線下使用，線上后臺直接減扣或電話聯系我，謝謝
答：您好，會員激活是通過領取會員卡填寫信息去激活；支持線下使用后臺手動操作減扣，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案新增一個域名，然后再要上傳哪些資料的，謝謝
答：您好，
1，當前賬戶下需刪除原承諾書以及朗誦承諾書視頻后重新上傳新的承諾書以及朗誦承諾書視頻；
，
2，承諾書上請將已備案域名和此次新增域名一并填寫上，并一起朗讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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