問(wèn)：修改備案的聯(lián)系電話及郵箱,變更備案信息
答：您好，根據(jù)域名查詢，對(duì)應(yīng)的備案用戶名為：zaht，，如忘記了登錄密碼，請(qǐng)核實(shí)備案賬戶注冊(cè)時(shí)填寫手??機(jī)187****0062：或郵箱ser**是否還在使用，若在使用，可通過(guò)右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請(qǐng)找回；若均未使用，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺(tái)密碼，上傳單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩??面原件彩色掃描件，我司核實(shí)無(wú)誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站打開(kāi)亂碼，網(wǎng)址：www.ffpack.cn
答：您好，根據(jù)訪問(wèn)顯示亂碼來(lái)看是程序本身有亂碼請(qǐng)您聯(lián)系網(wǎng)站程序方協(xié)助排查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：怎么取消攔截呢？技術(shù)員說(shuō)取消了攔截就可以了
答：您好，不太清楚技術(shù)員說(shuō)的是什么攔截請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明下，我司主機(jī)也沒(méi)有做特殊的設(shè)置去做攔截。
如果在本地是正常的建議把本地正常的文件打包為壓縮包，重新上傳解壓后在測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，我公司網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)：https://www.kdsmartwater.com
答：您好，如圖所示，測(cè)試可以正常打開(kāi)，可能是您本地網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)香港的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，請(qǐng)嘗試重新?lián)芴?hào)或者重啟本地路由再訪問(wèn)試下，建議您可以備案更換到國(guó)內(nèi)，相對(duì)而言國(guó)內(nèi)訪問(wèn)會(huì)更好一些,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)如何備案更換到國(guó)內(nèi)？
答：您好，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=732 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：如何取消備案
答：您好，
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=835 這是注銷備案的幫助文檔，并且查看kdsmartwater.com 這個(gè)域名本身就沒(méi)有備案過(guò)所以只能使用港臺(tái)或者美國(guó)空間。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：你好，我公司網(wǎng)站仍然打不開(kāi)。用了兩種方法都不行：1.用ping下域名，截圖已上傳； 2.修改本機(jī)dns清理瀏覽器緩存，截圖已上傳。
答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：域名注冊(cè)證書打印在哪？跟據(jù)上次問(wèn)題回答??聯(lián)系QQ：協(xié)助您獲取，但聯(lián)系對(duì)方，對(duì)方確說(shuō)已遷出？不愿幫處理，費(fèi)用也是交了，這是什么服務(wù)？
答：您好，很抱歉，給您添麻煩了。這位QQ客服現(xiàn)在外出辦事，暫時(shí)不方便處理。請(qǐng)?zhí)峁┠?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名所有者名稱，聯(lián)系郵箱，我司核實(shí)身份了為您提供域名證書,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名所有者：廣西國(guó)立偉業(yè)房地產(chǎn)投資有限公司聯(lián)系郵箱：@qq.com
答：您好，已發(fā)送到您的郵箱,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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