問：新增網站時，無法添加網站信息。提示身份證在其他主體使用超過三次，能否幫我查看是在哪些主體備案過，能否幫我注銷其他是用我身份證2）的網站，謝謝！,信息無法提交
答：您好，如圖：，用于了以上三個單位備案；此無法直接注銷，若您不再是以上單位的網站負責人，請對應修改負責人進行變更，若備案不使用了，可登錄對應賬戶提交備案密碼申請注銷，非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前的手機號碼已經暫停使用，現在需要更換手機號碼
答：您好，在賬號下點擊賬號管理-修改資料，可更換手機號碼，系統驗證碼是發送到新手機的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還沒有審核呢
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因為近期四川管局撥測到部分四川用戶提交虛假備案材料， 要求進行清理修改，暫時不能上報新的備案，僅能操作變更備案和刪除取消備案操作；目前已經在緊急聯系不準確客戶修改資料中， 我們會盡快清理完畢恢復上報，恢復接口后會按提交順序盡快為用戶上報去管局進行審核； 由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有明白 意思
我想問 為什么沒有提交到 管局審核 還是 接入商審核
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因為近期四川管局撥測到部分四川用戶提交虛假備案材料， 要求進行清理修改，暫時不能上 報新的備案，僅能操作變更備案和刪除取消備案操作；目前已經在緊急聯系不準確客戶修改資料中， 我們會盡快清理完畢恢 復上報，恢復接口后會按提交順序盡快為用戶上報去管局進行審核； 由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：lvcaihk.com我這個域名之前8月份到期了，現在為什么在后臺沒有顯示可以續費的了
答：您好，此域名過期未續費，已經進入贖回期，如果還需要，請您按照 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556 的流程辦理贖回即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名過期了不是應該有個可以續費的階段嗎，而且域名現在的情況是別人注冊過去了，還是你們回收了，域名過期之后好像也沒有什么提示啊
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還沒有審核呢
答：您好，已初審上報，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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