問：我電腦的網絡是北京聯通的，FTP一直鏈接不上。,我電腦的網絡是北京聯通的
答：您好， 我司測試可以正常登陸，請ping 127.0.0.1 和 127.0.0.1 21 然后截圖反饋我司一下，以便我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示有非法信息，但是沒有找到代碼
答：您好，
請核實域名提供是否正確，核實解析主機ftp:jyshk 沒有非法攔截記錄，不會攔截測試訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：shop.cssbio.com
我這個添加白名單，提示重復了，可是之前有一臺服務器，是另外客戶申請，我這邊沒辦調整嗎？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我意思，這情況，我怎么處理？我刪除不了別人的白名單，我這邊只能通過你這把操作嗎
答：您好，
是的，如果您沒有對應服務器的管理權是無法刪除其它服務器白名單的。正常的流程是將域名解析到您賬號下的服務器，然后提交工單我司為您刪除。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名實名 提交了好多次顯示電子信息不合格是什么情況
答：您好，
請您提供下具體的域名，以便我司核實為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機一切正常，但是網站打開顯示什么都沒有，
答：您好，
抱歉，您賬號下未找到任何主機業務，請提供具體的域名和完整訪問報錯截圖我司測試一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是域名解析好像出現問題了，你幫我看看，我的域名是lbbx19.top
答：您好，
問：你好 因為我不是很懂，之前域名解析是別人幫我弄的，所以你可以教我下么？給你們添麻煩了
答：您好，
核實您沒有使用我司空間，請您聯系先前幫您操作的人核實，域名解析的地址是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫能恢復到 昨天么？ 或者今天早上
答：您好，
抱歉，您新開通的主機，系統還未流轉進入備份機制 ，目前主機沒有備份，請上傳您本地的文件和數據到主機回復,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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