問(wèn):每隔兩天需要重啟一下才能打開(kāi)網(wǎng)站 麻煩幫助徹底解決一下,看看是什么問(wèn)題導(dǎo)致網(wǎng)站總是打不開(kāi),每隔兩天需要重啟一下才能打開(kāi)網(wǎng)站麻煩幫助徹底解決一下
答:您好,核實(shí)是360有問(wèn)題導(dǎo)致異常,360只適合個(gè)人電腦不適合服務(wù)器使用強(qiáng)烈建議您卸載360,當(dāng)前已重啟恢復(fù)請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):好的 謝謝 我這邊卸載一下
答:您好,不客氣,可卸載360安全衛(wèi)士后 ,選擇 安裝云鎖 等專業(yè)的 服務(wù)器安全軟件 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)下備案主體負(fù)責(zé)人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不是同一人時(shí), 管局網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行驗(yàn)證,網(wǎng)站負(fù)責(zé)人驗(yàn)證后就行了嗎,法人不用驗(yàn)證了吧
答:您好,兩位負(fù)責(zé)人均會(huì)收到驗(yàn)證碼,都是需要進(jìn)行驗(yàn)證的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):網(wǎng)站負(fù)責(zé)人收到了驗(yàn)證連接并提交了,法人沒(méi)收到驗(yàn)證消息啊
答:您好,非常抱歉,如法人未完成驗(yàn)證您的備案可能已經(jīng)退回,但狀態(tài)未更新,已經(jīng)為您記錄,稍后系統(tǒng)會(huì)更新?tīng)顟B(tài)。資料會(huì)等待更新后重新為您上報(bào)至管局審核,請(qǐng)注意查收新的短信驗(yàn)證碼并及時(shí)驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
網(wǎng)站還是打不開(kāi),文件無(wú)法寫(xiě)入,目前數(shù)據(jù)已遷移到 站點(diǎn)szynd1-yingnuoda98.t249.vhostgo.com測(cè)試網(wǎng)站正常打開(kāi)如果解決不了,麻煩虛擬主機(jī)退款或者新增一個(gè)新的ftp,這個(gè)刪除就行
問(wèn): 這個(gè)人不要回復(fù)我的問(wèn)題
問(wèn):其他站點(diǎn)相同程序都能打開(kāi)tixushanshenyehuishenyehui1junfangcfy單獨(dú)這個(gè)不行
問(wèn):如果解決不了,麻煩虛擬主機(jī)退款
答:您好,已經(jīng)解除限制,請(qǐng)您重新上傳測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):需要退款,說(shuō)不定哪天又打不開(kāi)了,又限制文件寫(xiě)入了
答:您好,核實(shí)主要是因?yàn)閈\www\\\\Common\\common.php;\\web\\Common\\common.php;\\\\Common\\common.php;\\web\\Common\\common.php 這幾個(gè)文件被殺毒系統(tǒng)誤殺后限制了寫(xiě)入,目前已經(jīng)把這些文件添加如白名單中,后期不會(huì)出現(xiàn)再誤殺common.php文件的情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):好的
答:您好,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn): 我的虛擬主機(jī)已經(jīng)重新申請(qǐng)了SSL證書(shū),也在虛擬主機(jī)管理上更新了SSL證書(shū),為何還是提示不是私密連接?
答:您好,域名解析錯(cuò)誤,請(qǐng)修改解析為cname對(duì)應(yīng)值idcgz.gotoip55.com 生效后再測(cè)試,當(dāng)前域名DNS不是我司的在我司設(shè)置解析不會(huì)生效,是的需要您到 檢查解析設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn): 也就是說(shuō),新的SSL證書(shū)必須解析到這樣的Cname值,而不能直接解析到IP? 我們上一個(gè)SSL證書(shū),也是在你們這里申請(qǐng)的,同樣的解析是沒(méi)問(wèn)題的。 我們目前的域名是直接解析到127.0.0.1。
答:您好,和證書(shū)沒(méi)有關(guān)系,虛擬主機(jī)都需要做cname解析到二級(jí)域名上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn): 我們購(gòu)買(mǎi)的獨(dú)立IP,不啟用SSL是可以直接解析到獨(dú)立IP的。 發(fā)現(xiàn)忽略證書(shū)過(guò)期提示,強(qiáng)制訪問(wèn)后,看提示證書(shū)錯(cuò)誤,錯(cuò)誤類(lèi)型是證書(shū)過(guò)期。你看下提示證書(shū)的有效期,分明就是我們舊的SSL證書(shū)。也就是,你們虛擬主機(jī)所在服務(wù)器并沒(méi)有刷新到新的SSL證書(shū),我剛才已經(jīng)自動(dòng)導(dǎo)入證書(shū),手動(dòng)填寫(xiě)證書(shū)內(nèi)容進(jìn)行刷新,都沒(méi)生效看來(lái)。并不是解析的問(wèn)題。
答:您好,很抱歉為您帶來(lái)不便,上面沒(méi)有看到您這個(gè)主機(jī)購(gòu)買(mǎi)了獨(dú)立IP回復(fù)有誤,核實(shí)是更新證書(shū)有些問(wèn)題,已經(jīng)處理了請(qǐng)?jiān)L問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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