問：白名單添加失敗，幫忙看下什么原因,白名單添加失敗幫忙看下什么原因
答：您好，
已經處理,請重新添加嘗試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好!pmo2b2e7d這個云建站把中英版編譯反了，能怎么調換過來的，就是中文版改成英文版了。英文的變成中文的
答：您好，已經為您調整.請您清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：身份正確、信息也填寫正確，為什么域名審核有問題？？？
答：您好，
目前查詢信息是正常的，已經重新上報審核，請您耐心等待,一般1-3個工作日左右，非常感謝您長期對我司的支持!
問：連接不上數據庫
答：您好，查看到您的程序是已經安裝好的，請登陸網站后臺進行還原即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，是不是收到這個郵件我就可以不管了？
答：您好，您的備案已經成功，可刷新點擊備案信息核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶剛剛收到這個短信通知，【工信部備案系統】工業和信息化部網站備案系統-短信通知：尊敬的用戶邱昌亮，您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務提供商。 幫忙核實下是什么原因 ，這個這邊查看還在管局審核中
答：您好，如您是剛接收到備案審核通過通知，由于工信部系統數據尚未下發，我司系統數據未更新為審核通過狀態，一般更新需2-24小時（較慢時可能需3-5個工作日），您可以晚些時候再登錄備案平臺查看備案狀態，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，【工信部備案系統】工業和信息化部網站備案系統-短信通知：尊敬的用戶邱昌亮，您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務提供商。 那就是收到這種的短信就是備案通過了是吧
答：您好，這個是通過的短信，但備案還在審核中；請先耐心等候更新，待備案平臺顯示備案通過后再綁定域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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