問:FTP用戶名:********** 開通改主機,目前內容是空的
,用戶名開通改主機目前內容是空的
答:您好,已恢復,請加強對網站的管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這兩天118.244這個IP段是有網絡波動嗎?阿里云的監控顯示5XX 并且在5XX的時候 我自己去開網站 確實動態內容很難打開。
問:根據www日志看 并沒有發現5XX的狀態碼
答:您好,未核實到網絡和服務器異常 ,我司測試您網站現在訪問正常,
若有訪問異常的鏈接,請詳細告知鏈接地址,并告知測試方式我司測試一下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:現在正常 就是偶爾偶爾一下 一下大概持續10分鐘左右
答:您好,請出現報錯時反饋工單我司協助排查 ,或出現報錯時使用不同網絡測試是否有相同5xx 報錯 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:可是一共就持續10分鐘左右 出現的時候報錯 到你們接工單 早就恢復了吧 我是阿里云監控 自己本地都出現問題 才提交工單 應該可以說明不同網絡有報5XX了吧
答:您好,網站訪問日志中并無明顯5xx 報錯 ,另外核實服務器開啟了百度云加速防護的 ,不清楚阿里云方面的監控方式以及此類監控
是否會被百度云防護方面攔截 ,推薦有報錯或監控異常時聯系我司協助分析,
也可以通過我司 監控附圖,進行監控 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:這是之前報5xx你們說可能是阿里云節點訪問太頻繁了 讓我通過百度云加速回源 說這個有做直通不會被服務器攔截
答:您好,無法訪問時靜態文件是否正常,另外ping一下域名,把結果截圖反饋我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:靜態沒問題沒做其他操作 幾分鐘自己就恢復了 應該是網絡波動 希望能反饋機房優化下線路
答:您好,這種不是網絡的問題,如果是網絡原因動態和靜態都會報錯,這種情況應該是程序執行超時,建議排查一下程序,注意下當時數據庫狀態,有遇到因數據庫當時連接數過大引起的程序超時,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以看下我連接數最大是多少嗎?不是說云鋒b是不限制連接數的嗎
答:您好,現在來看沒有異常,沒有限制連接數,靜態可以訪問那就可能是程序執行方面的問題,我們不太了解您的程序,無法給您其他幫助,建議您從程序方面進行排查,比如說程序有調用其他地方接口,則也有可能是連接外部接口網絡慢的原因,但靜態可以訪問其實就可以排除是主機網絡問題,非常感謝您長期對我司的支持!
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