問：ccxcj.net 這個網站突然打不開了 麻煩看下原因 謝謝,這個網站突然打不開了麻煩看下原因謝謝
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，域名沒有解析到主機指定cname地址，請將您的域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 ccxcj.get.vip ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么會突然出現這種情況呢 之前一直沒動過解析 也能正常訪問呢
答：您好，目前核實是原服務器ip異常，請將域名別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 ccxcj.get.vip 即可恢復訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在深圳，我換了北京的IP 127.0.0.1 ,如何測試我在深圳訪問此服務器的速度 ，剛換，沒有建站。考慮速度 問題
答：您好，您可以本地ping 127.0.0.1 檢測到服務器間網絡延遲，具體訪問速度建議您在服務器上把網站建立，再訪問網址測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好看一下在這個服務器上開的站點yanhaica.com老說有非法信息，服務器老被關閉，我們技術找不到其他信息了，麻煩刪除文件夾及下面的所有文件，謝謝，如果那里還有非法信息麻煩對說一下謝謝，如果沒有問題就把服務器給我們放開吧謝謝
答：您好，
如果需要我們詳細幫您清理掛馬以及做安全加固的話會涉及到費用的，需要您參考截圖提交下工單并確保會員名下有足夠的金額。
您的這個IP還有贈送的金牌服務，提交工單后系統會自動扣除一次并且我們會按照金牌服務的標準為您處理。
問：這個我知道，上傳證書是什么格式
答：您好，
結合前面工單截圖看，下載pem格式證書上傳測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wx.dgdiyi.com這個空間能找回嗎？我要續費。
答：您好，核實此域名解析到的主機是 ， 購買， 已經到期，目前核實已經到期 很久了，已經被系統刪除無法找回。
若您本地還有文件，建議您重新購買主機 恢復站點使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開通了https協議，虛擬空間主機域名綁定指向的是wap.sctechan.wang 因為這個是指向PC端的，我子站管理用的是www.sctechan.wang,以前一直是可以打開www.sctechan.wang而且是帶https協議的，今天打不開了，請問應該怎么處理呢？
答：您好
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
