答：您好，請在業(yè)務管理-虛擬主機管理-管理-備份頁面查看備份日期,虛擬主機只有一次備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱 hendersilicone.com 收到一個通知郵件 需要我們操作什么嗎？還是系統(tǒng)自動遷移的？
答：您好，郵件已經遷移完成，請登錄核實。
問：域名添加一個主機的白名單，但是系統(tǒng)提示我bhhwy.com域名添加過別的主機白名單
答：您好，我司已做調整，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想問一下這個域名要如何接入
答：您好，域名指向我司國內服務器，需要將備案轉入我司系統(tǒng)，具體請登錄beian.vhostgo.com備案系統(tǒng)點“備案轉入”進入按照頁面提示提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們這邊是在騰訊備案的，如果轉入的話其他所有網(wǎng)站都不能用了，我們這邊有ICP備案號，你們這邊看一下能否解除阻攔，我們現(xiàn)在客戶比較急
答：您好， 現(xiàn)在域名是備案的，只是未接入備案到我司，但網(wǎng)站是可以訪問的，請核實
但工信部會定期抽測域名指向和實際接入是否相符，因此建議將備案接入我司，以免因為備案信息中接入和實際不符導致備案被取消，如您有多個域名備案，建議在原來備案接入將這個域名取消，然后重新在我司進行備案（ 重新備案期間因為備案號可能網(wǎng)站無法訪問），謝謝
問：網(wǎng)站訪問報錯，請盡快處理！！！
答：您好，測試可以訪問了，之前查看報錯是程序連接數(shù)據(jù)庫異常，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人和網(wǎng)站負責人身份證圖片不清晰，信息無法準確辨識，請重新掃描或拍攝清晰上傳，以便順利通過審核 我這邊保存下來 很清晰的啊
答：您好，您請將網(wǎng)站負責人身份證正反面以及授權書清晰圖片單獨上傳至工單，我司為您拼接上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已為您上傳圖片并提交審核，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/