問：，備案正常，為什么打開是這樣的,備案正常為什么打開是這樣的
答：您好，
問：ftp： 這個空間無法上傳文件，通過ftp上傳不了，通過文件夾在線上傳也不行
答：您好，查看到是文件限制了只讀，現在已經重新設置權限http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 ，現在可以正常上傳，非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶營業執照剛注冊的，可能上次是網上還查不到，現在再給我提交一次，應該可以查到了
答：您好，已為您上報，請耐心等待注冊局1-3個工作日的審核。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我填寫的手機號碼: 負責人證件:（身份證0 提交后出現： 請幫我確認一下，手機號碼，還是身份證沒有填寫對嗎?
答：您好,1，備案轉入時短信驗證需填寫原備案網站負責人的信息驗證，請填寫原備案負責人蘭靜的身份證號碼后六位以及收到短信驗證碼的手機號碼進行短信驗證，不得為新網站負責人的信息；
問：我們服務器地址是127.0.0.1 現在網站能打開 但是后臺無法打開
答：您好，如圖可以訪問,請測試下您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.red-asia.com回車將結果截圖以及瀏覽器訪問域名截圖反饋看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是你們的后臺控制面板 點上去打不開 服務器上有地址的你們可以試下
答：您好，您說的是wdcp面板http://127.0.0.1:8080/ 不能訪問嗎?查看和mysql沒啟動,已經幫您啟動,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，為什么服務器有這么多的備案號，怎么不能用。
答：您好，一個虛擬主機只能備案一個主體，即一個單位或者個人名下網站備案使用，不能跨主體使用，如果要超出，請單獨購買虛擬主機，或者購買主體，具體請聯系客服人員進行了解,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，lzhykt備案接入商審核已經3天，什么時候提交管局
答：您好
非常抱歉給您造成困擾了。
由于最近審核的備案資料非常多,所以有一點延遲,還請諒解,請隨時關注備案動態,直到通過,同時我們會催促同時盡快為您審核,,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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