問：您好，我于上周按照咱們后臺的提示填寫了注銷申請表，并經咱們后來確認已把注銷申請表寄給了工信部，今天早上打電話給工信部進行核實，這個已經取消了。但是咱們后臺還是查到這個申請沒有取消。所以想問下原因。另外網站已經停了太久，急需恢復使用。感謝幫助下,我于上周按照咱們后臺的提示填寫了注銷申請表
答：您好，根據表格上填寫的備案號：京ICP備號 在工信部和我司備案平臺查詢均無信息；
而根據單位名稱查詢，貴單位還存在另一個備案號：，此備案號是沒有注銷的；
該備案因工信部主體核查到信息不準確，已取消接入，建議注銷后再重新申請新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那現在用這個域名，不用這個備案號，用那個注銷的備案號重新提交備案可以嗎？怎么操作
答：您好，已注銷的備案號：京ICP備號無法恢復；
由于“京ICP備號”的備案主體信息被管局撥測不準確，建議向北京管局申請注銷“京ICP備號”后，再按照首次備案操作，填寫提交新增備案申請，管局審核完成后，會下發一個新的備案號給您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 這個什么時候能審核到啊。
答：您好，查看您的申請是成功上報管局的，江蘇管局已開始審核上報的申請，預計僅兩天即可審核下來，請再耐心等待一下，審核通過時管局會直接發送信息和郵件通知您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！麻煩后臺處理下，這邊要更新座機電話號碼，麻煩撤銷新增備案。重新提交變更。
答：您好，已撤銷新增網站并調整狀態，刷新后重新登錄后，點擊：備案信息，在修改主體和修改網站紅修改聯系方式提交變更申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 備案號-4下面有兩個網站，一個nekahome.com用的你們的服務器，nekaclub.com這個用的阿里云的服務器，在阿里云做過接入備案了，這種情況怎們操作呢？
下面是你們給我們發送的郵件
答：您好，1，因您是將兩個域名備案在了一個子備案號下，如只有其中一個域名使用我司國內主機，請登錄備案平臺點擊備案信息-修改網站刪除未使用我司主機的域名并上傳備案資料提交變更申請至管局審核；
2，管局審核通過后被刪除域名則無備案記錄，需聯系阿里云重新添加網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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