問:服務器上有個網站,是自己配的運行環境,經常環境停止,服務器也經常關機,每次都要手動遠程連接上去開啟服務,幫忙查看下什么問題,服務器上有個網站是自己配的運行環境
答:您好,
登錄服務器內核實,自行安裝 環境,從日志看此軟件有異常退出的情況
請更新此集成環境再觀察,若再次出現異常,請勿重啟服務器,及時反饋工單
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站無法打開上傳了FTP文件還是無法打開
答:您好, 查看數據庫中并無數據,請核實是否未將數據庫數據導入我司數據庫中,
請參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導入恢復數據庫數據 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我之前通過FTP上傳的不是數據庫文件嗎
答:您好,通過ftp 一般上傳的為網站源碼,若有上傳數據庫文件到空間中,請告知文件放置的位置我司協助您導入數據庫中 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我朋友之前發給我的WWW的壓縮包是什么,是網站源碼還是數據庫文件呢
答:您好, 建議咨詢下您朋友程序的安裝方式 , 根據提供的安裝方式進行安裝,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:
問:
答:您好,
您給的截圖顯示導入的sql文件有語法錯誤,請您核實下是否導入了正確的sql文件,可以將要導入的sql文件上傳到該主機,提供下您導入的sql文件的具體位置由我司查看下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:liujia.info這個域名目前是否可以正常解析使用
答:您好,這個域名目前查詢是注冊局暫停解析狀態,因為上級審核更新會稍微比較慢一點,目前我們已嘗試重新為您提交更新審核,并跟進域名進度,預計3-5天左右狀態會更新,待更新后我們:@qq.com 通知您,請耐心等待一下。
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問:你好,麻煩幫我看下我們的備案處理是否正確,接下來域名實名認證通過了就可以提交審核么?
答:您好,核實提交的轉入資料是可以的,四川備案轉入不要求域名必須可訪問;核實已提交實名認證,待完成實名認證后即可重新提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:但是上一次的退回理由是要求域名開啟網站訪問呢
答:您好,核實貴單位網站因原備案信息不準確被攔截,待備案轉入完成后及時修改提交變更申請,即可恢復訪問;
轉入期間不要求必須可訪問的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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