問(wèn)：剛升級(jí)了空間，沒看清楚選了操作系統(tǒng)：linux，麻煩幫我換回,謝謝FTP賬號(hào)：heaihua,剛升級(jí)了空間沒看清楚選了操作系統(tǒng)
答：您好，
已經(jīng)為您更換，目前遷移中，請(qǐng)稍后查看下。
問(wèn)：卡的要命，還有外部ping這臺(tái)服務(wù)器也ping不通
答：您好，
檢測(cè)主機(jī)ping并沒有異常，如果您是使用香港線路比較卡的話，建議您可以試用下香港cn2線路機(jī)房,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你怎么不ping香港IP的？我域名解析是香港IP
答：您好，
香港ip 對(duì)外禁ping 的，ping 均為超時(shí)狀態(tài)，我司測(cè)試了香港ip 附圖， 網(wǎng)絡(luò)正常的，
請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知您如何操作卡的 ，我司測(cè)試現(xiàn)在遠(yuǎn)程服務(wù)器正常，未出現(xiàn)卡的情況 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：幫我看下IIS，已經(jīng)綁定香港IP了，為什么不能訪問(wèn)，網(wǎng)站是正常的，因?yàn)樵谄渌?wù)器直接拷貝過(guò)來(lái)的。
答：您好，iis 上站點(diǎn)綁定未分配即可 ，域名做cname 解析至 s.gotocdn.com
并請(qǐng)服務(wù)器轉(zhuǎn)正后 在服務(wù)器管理–管理–白名單–選擇香港ip 并提交白名單到香港ip ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：我已經(jīng)添加cname解析了，IIS里的網(wǎng)站綁定怎么填
問(wèn)：現(xiàn)在服務(wù)器本地已經(jīng)可以訪問(wèn)了，現(xiàn)在就應(yīng)該是域名問(wèn)題，請(qǐng)指點(diǎn)一下
問(wèn)：能不能盡快解答，我這是測(cè)試服務(wù)器，馬上要到時(shí)間了
答：您好，以及和您電話溝通。為您優(yōu)惠入款18元，您可以操作轉(zhuǎn)正了。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的服務(wù)器已經(jīng)轉(zhuǎn)正了，有個(gè)白名單問(wèn)題，我域名有個(gè)泛解析，怎么才能讓我的域名全部支持所有二級(jí)域名白名單？
答：您好，只需要添加頂級(jí)域名即可。添加后該域名下的所以二級(jí)域名都會(huì)自動(dòng)生效的。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：云主機(jī)的IP地址：127.0.0.1，無(wú)法連接上phpmy
答：您好，
問(wèn)：www.sierdun.cn 網(wǎng)站打不開，另外一個(gè)域名就可以正常訪問(wèn)，www.sedjj.com，請(qǐng)協(xié)助看看，謝謝
答：您好，
問(wèn)：sierdun.cn現(xiàn)在可以打開了，但是www.sierdun.cn還是打不開
答：您好，
問(wèn)：為啥我用電腦和手機(jī)打開都是報(bào)這種錯(cuò)，應(yīng)該不是緩存的問(wèn)題
答：您好，已經(jīng)重新同步站點(diǎn)配置文件,請(qǐng)重新訪問(wèn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.kcdzcz.com網(wǎng)站訪問(wèn)速度慢，我們做了更換機(jī)房處理，希望將手續(xù)費(fèi)退回，后面我們遇到問(wèn)題，提交工單你們處理。
謝謝支持！
答：您好，抱歉，更換機(jī)房系統(tǒng)會(huì)收取10元手續(xù)費(fèi)用，該費(fèi)用是系統(tǒng)自動(dòng)扣除的，無(wú)法進(jìn)行退還，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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