問：網站備案用的是營業執照副本可以嗎,網站備案用的是營業執照副本可以嗎
答：您好，可以使用副本,非常感謝您長期對我司的支持!
問：身份證是要正面，還是正反面
答：您好，正反都需要，您對應登錄到我司電子備案小程序有相關的上傳身份證資料內容說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.wqbwb.com網站被CC攻擊，麻煩給處理一下，另外，這個能不能徹底清理，天天被攻擊
答：您好，抱歉,已經重啟web服務后正常,但cc攻擊如經常出現,請點擊http://m.shinetop.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 購買防護可避免因為攻擊影響訪問的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：配置過ssl之后發生這種情況 請協助排查一下
答：您好，目前我們測試訪問正常，已幫您調整了一個網絡線路，請稍等20分鐘再試訪問下并且觀察一段時間，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：你好還是不行
答：您好，目前我們測試可以正常打開，根據您的訪問報錯是訪問到線路出現超時，請您將ping域名的截圖（類似下圖）提供下我們核實下，謝謝。
問：您好 請查看一下
答：您好，從您訪問的截圖和ping來看，是網絡線路問題，我們已經調整了一個不同網段的線路節點，請保持觀察，如果出現問題，您可先嘗試重啟下本地路由或者光貓，謝謝 。
問：您好 已經關閉https 目前還沒生效 請問要多久
答：您好，預計需要20分鐘左右，目前您的服務器本身節點為國內雙線機房，和最后一次回復工單中調整的https為一個線路節點，請您稍等一會兒解析生效再測試一下，謝謝。
問：除了兩個壓縮包，其他的都幫忙刪除一下
答：您好，
這個功能可以刪除畸形文件,已經處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp還有這個文件，刪除不了
答：您好，已經刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已經解析綁定了但是網站還是打不開
答：您好，提示是域名沒有被授權，應該是程序限制了域名訪問，請聯系程序提供商核實，非常感謝您長期對我司的支持
問：網站備案，可以用法人以外的人員資料備案嗎？
答：您好，單位備案，主體負責人要求需要為法人，網站負責人可以是單位具體管理網站的工作人員，不為法人；需注意的是部分 份如網站負責人不為法人需上傳授權書，請參考：https://beian.vhostgo.com/province.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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