問：您好，麻煩看一下這個網站打不開了幫忙解決一下 謝謝,麻煩看一下這個網站打不開了幫忙解決一下謝謝
答：您好， 非常抱歉給您帶來不便，已經核實處理 可以打開了 ,請再測試下， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：從tw002搬家到tw000,域 名doisti.com，www.doisti.com都是跳到www.doisti.com這個域名上，跟以前一樣
答：您好，1.從tw002搬家到tw000，查看您的網站文件較大，搬家建議先備份數據庫，然后再一起壓縮tw002的網站文件，下載壓縮包后再上傳到tw000去解壓，導入數據庫；
2.域名先在tw002那臺刪除綁定后再去tw000綁定，并將域名做cname記錄到tw000的二級域名st.gotoip11.com即可,若需我司協助轉移部署，請提交對應工單【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 數據轉移服務，會有費用產生，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么壓縮，空間都沒有多少M，不夠壓縮
答：您好，已在幫您壓縮，請稍后再查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不會操作，小白一個，還是要你們幫我弄
答：您好，查看已經打包請您按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=757 方式遷移。如需我司為您搬遷請提交對應工單【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 數據轉移服務，會有費用產生，或在此確認扣費100元處理即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶說不會有費用的
答：您好，用戶可以自行按教程或通過控制面板中相關功能遷移不會產生費用 的，如需我司人工服務為其遷移數據將收費100,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么會有費用，都是你們的主機
答：您好，因數據的重要性建議用戶自行完成數據轉移，通過提供的教程/控制面板中功能或找網站制作員維護技術人員等都可完成遷移的。
如果確實是需要我們人工服務為其遷移數據才會收取費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這個網站是中毒了嗎 我們技術排查了沒有看到中病毒 辛苦排查處理
答：您好，測試網站可以打開的，您當前是遇到了什么問題或異常嗎，可詳細說明我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站可以打開 但是客戶說網站中病毒了 我們技術測試沒有被掛馬 所以想核實一下 網站是否中病毒
答：您好，我司查看也沒有掛馬等異常，如果用戶發現有什么異常問題可以讓用戶具體說明下什么地方有問題,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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