問:網(wǎng)站后臺登入不上,提示磁盤空間不足,請檢查查看原因.
后臺地址:http://www.canaintl.com/whir_system/main.aspx,網(wǎng)站后臺登入不上提示磁盤空間不足
答:您好,
問:hzsoly空間過期一個多月了,還能續(xù)費(fèi)嗎?
答:您好,
經(jīng)查,您的主機(jī)已經(jīng)過期30天以上,已經(jīng)被系統(tǒng)刪除,不可續(xù)費(fèi)。
但我司的離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù),若有需要,我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù),恢復(fù)數(shù)據(jù)收費(fèi)為880元。
加上主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價格:80元 ,一共960元。
若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù),請充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T帳號后提交 工單申請,謝謝!
問:網(wǎng)站打不開,麻煩解除下臨時屏蔽,我們這邊來清楚違法信息。
答:您好,已臨時解鎖,請及時處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶說這個云主機(jī)一到十點(diǎn)就卡死
答:您好,這邊核實(shí)到是帶寬跑滿了,導(dǎo)致遠(yuǎn)程主機(jī)或者站點(diǎn)訪問較慢,如圖:
這邊核實(shí)到112.224段訪問較多,如圖:,而且112.224.131和112.224.132段訪問較大,請核實(shí)是熟悉IP段,這邊可協(xié)助屏蔽該IP段對服務(wù)器的訪問,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫忙操作屏蔽下您說的這些ip和ip段,謝謝
答:您好,已經(jīng)添加了屏蔽規(guī)則,請再觀察核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:啥情況說全部都上不去
問:現(xiàn)在所有的用戶都訪問不了
答:您好,這邊已經(jīng)將站點(diǎn)訪問規(guī)則改名,請再訪問測試核實(shí),如圖:
請核實(shí)下您的網(wǎng)站運(yùn)行部署架構(gòu),是否使用了第三方CDN接入?
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有使用第三方CDN接入
答:您好,這邊已經(jīng)電話溝通,說明了問題情況,請聯(lián)系下您的客戶對應(yīng)的站點(diǎn)運(yùn)行環(huán)境架構(gòu)設(shè)置,如需這邊代為核實(shí)的,請?zhí)峤恍碌墓握f明需要協(xié)助的操作,這邊協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能否幫我把服務(wù)器重啟下,或其他方法讓速度快點(diǎn)
答:您好
問:這個域名已經(jīng)備案通過了。但是無法綁定域名。請幫忙更新下
答:您好,
查看您備案今天剛審核通過,備案通過后,信息由工信部同步到地方管局需要1-3天,請耐心等待,晚些時候再嘗試進(jìn)行域名綁定,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://m.shinetop.cn/