問：www.winnerlogistic.com域名已經(jīng)綁定在主機y***a123上面了，請刪除原綁定，或提交工單。，請刪除,域名已經(jīng)綁定在主機上面了
答：您好，已刪除，請重新綁定，非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶想轉移網(wǎng)站程序，但是不知道虛擬云主機或者云服務器是否支持 IPV6，您這邊幫忙解答下 謝謝
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前還沒有支持IPv6，機房已經(jīng)在部署，預計最快明年初可以部署上，謝謝。
問：您好，我的域名認證是通過的，為什么退回的原因是為空？？
答：您好，因工信部1月1日起啟用了備案域名核驗；此退回原因需要與您的域名注冊商聯(lián)系，核實上報到工信部域名庫的信息（證件號碼、證件類型、證件名稱），與備案單位信息是否一致，若不一致的需要及時修改；如您域名注冊商確認信息是準確的并且已經(jīng)將信息上報至工信部域名驗證庫通過后再提交備案，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，無座機，提交工單告知應急手機號.應急手機號
答：您好，已經(jīng)為您備注應急號碼會刪除座機上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，已經(jīng)實名認證過了
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)頁打開正常，點擊內容會出現(xiàn)，這是什么問題
答：您好，1.非常抱歉給您帶來不便，測試可以正常訪問，如圖，打開是正常的，請您嘗試 ;
2.如圖2 ，點擊內容進入到其他的地址，請您核實修改網(wǎng)頁域名連接 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提醒我問題，我去里面查不到
答：您好，抱歉, 目前日志已經(jīng)清理了無法核實,已經(jīng)通過審核,再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問這個文件說的木馬，可以清理嗎
答：您好，
我司建站助手官方原版是沒有病毒的, 這屬于誤報; 若您使用我司建站助手搭建網(wǎng)站, 請將之加入白名單不要清理.非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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