問：這個網站打不開，請幫我處理一下,這個網站打不開請幫我處理一下
答：您好，
問：我這個收錄為什么收錄我手機網站了，這明明是電腦端百度
答：您好，
測試地址http://www.fsfengxu.net/m/ 可以在電腦上打開，只要百度蜘蛛可以正常訪問到的頁面就可能被收錄，關于收錄方面的問題需要您咨詢百度那邊或者咨詢下專門做seo優化的人員；非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機因存在有害信息逾期未處理被關閉 網站被入侵掛馬，現在已經手動清除了。為什么不能接觸鎖定
答：您好，具體是哪個網站，請提供網站域名或ftp名我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，上次竟然是沒有成功購買域名。已經打款了，就以為是購買成功了。沒想到竟然還需要有一個畫蛇添足的步驟，需要再購買一次。
答：您好，好的，查看備案資料已重新提交，域名實名認證已完成，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：面板無法打開 此前提交過3-4次工單了，此前用了服務器升級配置。
答：您好，
bt面板啟動以后我們一直在觀察，目前服務并沒有被停止的情況。
同時查看了服務器日志，日志里面也沒有kill記錄。
現在http://127.0.0.1:7777/shouzhang16888/ 也可以訪問，請測試核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的 現在是可以訪問的 萬分感謝
問：只是經常出現打不開 然后我提工單 重啟再打開 然后又打不開。我不清楚到底是什么原因
問：又打不開了
問：話都沒說完 又打不開了…我崩潰了
問：又能打開了 這個是什么情況
答：您好，
我們檢查了系統的相關日志都沒有查詢到存在異常的情況，現在已經再次做了調整您再觀察一下。
暫時我們給您做了計劃任務，每一分鐘檢查一次寶塔面板運行情況。
如果停止運行就自動啟動，并且我們查看您系統有些地方的權限有些異常。
同時核實之前應該是安裝過云鎖的，不太清楚是否是使用過云鎖做過安全優化。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的 萬分感謝
問：云鎖是之前服務器上有網站被木馬掛，我提的表單 你們公司技術人員安裝的
答：您好，
但是目前我們查看云鎖您應該是已經卸載了，目前核實到服務里面沒有云鎖也沒有相關進程。
現在建議您再觀察一下，通過日志來分析的確沒有核實到有異常或者相關寶塔面板退出的記錄。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的 感謝 感謝
答：您好，
客氣，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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