問：我們這個(gè)空間不穩(wěn)定，時(shí)常打開，時(shí)常打不開,我們這個(gè)空間不穩(wěn)定時(shí)常打開
答：您好，
問：您好，這個(gè)是什么問題，怎么處理
答：您好，核實(shí)因手機(jī)號重復(fù)，用于不同負(fù)責(zé)人備案；請修改后重新提交，請登記負(fù)責(zé)人本人手機(jī)號；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，你好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人是同一個(gè)人呀，手機(jī)號不應(yīng)該一樣嗎
答：您好，
1.退回是因檢測到該手機(jī)號已用于豫ICP備號備案；
2.請確認(rèn)手機(jī)號：13137***066 是否為方銀本人使用，若非方銀使用，請修改后重新提交；若是方銀使用，請修改之前的備案號聯(lián)系方式申請變更，待其變更完成后再提交本賬戶下備案；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：abc.yzhgs.net用戶反映網(wǎng)站現(xiàn)在打開速度非常慢，請問是什么原因？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，因攻擊原因切換到備用ip 保證訪問，協(xié)助開啟了百度云加速 , 請20分鐘后測試下速度。非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶：是受到了攻擊嗎？什么時(shí)候的事情，可以查到的嗎？
答：您好，
虛擬主機(jī)是共享資源，有用戶網(wǎng)站被攻擊造成服務(wù)器ip 被封了，不是您的網(wǎng)站被攻擊造成的。我司會拆分出被攻擊網(wǎng)站關(guān)停，并切換到備用ip保證訪問，百度云加速直接回源到備用ip 訪問速度應(yīng)該很快，目前測試訪問秒開 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好域名解析已經(jīng)變更新轉(zhuǎn)移的服務(wù)器站點(diǎn)已經(jīng)暫停但是現(xiàn)在還能打開煩請協(xié)助更新一下域名解析
答：您好，
已經(jīng)幫您刷新了內(nèi)部解析記錄并添加白名單了，您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：kbcm.gov.cn你好，這個(gè)域名客戶不要了，他要注銷，注銷需要收費(fèi)嘛？好像 只能丟棄是嘛？
答：您好，gov.cn域名注銷流程請您參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2270 提交對應(yīng)資料至工單中，我司核實(shí)后協(xié)助您處理。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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