問：Hello ,
I am to expiring to my West account. expiring today. As I I a lot of domains to West and did not such error. off is Ok. the I this fault message:在檢測時(shí)失敗，此域名已經(jīng)過期0天，已經(jīng)來不及轉(zhuǎn)移Can you find out a of this error and make if possible.Domain and auth code:decor.center ,@Jx:6A%*2:|YPCz
Thanks,Ziya
,在檢測時(shí)失敗此域名已經(jīng)過期天
答：Hello,
Sorry, the domain is not by our system. renew your in registrar and it to us in 60 days.
Good day!
問：服務(wù)器里邊的網(wǎng)站都打不開了！
答：您好，
問：服務(wù)器無法遠(yuǎn)程連接，所以無法啟動(dòng)，請協(xié)助處理
答：您好，
問：最近沒別的操作，網(wǎng)站無法訪問，請幫忙看下 謝謝
答：您好，
問：您好,打擾了.我剛買的兩個(gè)SSl證書不知道哪里配置,煩請幫忙解決下,謝謝!域名是:www.fowufo.com和fowufo.com
答：您好，我司已為您設(shè)置驗(yàn)證文件，請您等待ssl證書驗(yàn)證，驗(yàn)證通過后，然后http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署ssl證書，最后可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 實(shí)現(xiàn)http跳轉(zhuǎn)https地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請?zhí)幚?，還有這個(gè)說有后門木馬，也請幫忙刪除清理，謝謝。
答：您好，如您需要我司協(xié)助檢查網(wǎng)站異常后門程序文件，我司需收費(fèi)100元，請確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：除了清除后門，還要把二個(gè)新的站搬好家，要能打開。
答：您好，收費(fèi)100元只包含清理掛馬的費(fèi)用，程序漏洞我司無法修復(fù)需要您聯(lián)系程序方核實(shí)處理。
我司不知道您需要如何搬家，如果您還要做搬家需要您自己完成，如果搬家需要我司協(xié)助按50元一個(gè)站點(diǎn)收費(fèi)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：好的，那你們操作啊，費(fèi)用后臺扣取就行。盡量優(yōu)惠點(diǎn)的啊，還有幫我修復(fù)漏洞。
答：您好，抱歉程序漏洞我司無法修復(fù)的，需要聯(lián)系程序方檢查清理，如果程序有更新升級的更新升級到最新版本。
如果需要我司為您處理收費(fèi)100元，此收費(fèi)包含清理掛馬的費(fèi)用同時(shí)我司可為您設(shè)置下目錄相關(guān)權(quán)限, 請您核實(shí)確認(rèn)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，同意
答：您好，核實(shí)您剛上傳的文件中有異常文件，已清理請?jiān)谟^察，請您核實(shí)看下您網(wǎng)站目錄是否有問題，當(dāng)前不知道您網(wǎng)站目錄是哪個(gè)，請您核實(shí)確認(rèn)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我也不知道目錄啊，請你們看一下哦。呵
答：您好，
con_db_name = \”sq_tzbigu\”
數(shù)據(jù)庫無法連接，還需要把數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入我司修改數(shù)據(jù)庫配置信息才能正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不是已經(jīng)進(jìn)行網(wǎng)站搬家功能了嗎，為什么數(shù)據(jù)庫沒有搬過來。
問：我已經(jīng)把數(shù)據(jù)庫傳給你們客服了啊。后臺數(shù)據(jù)庫今天我自己上傳過，顯示語法錯(cuò)誤。
問：都已經(jīng)各自上傳至FTP目錄/databases/里面了。
答：您好，虛擬主機(jī)已經(jīng)導(dǎo)入對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，并修改數(shù)據(jù)庫配置文件，查看到訪問白頁。
查看到的網(wǎng)站因存在木馬病毒[]已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫入WEB文件.請清理對應(yīng)的掛馬和非法信息后訪問再試。當(dāng)前掛載正在清理中，請稍后訪問再試
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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