問：原有虛擬主機過期，現(xiàn)需要綁定新主機，提示無法綁定,原有虛擬主機過期現(xiàn)需要綁定新主機
答：您好，
已處理,請重新在新主機綁定測試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊的服務器到底啥情況，不是掉進程，就是斷網(wǎng)，好幾次了，剛剛又是 無法訪問，剛剛查是進程關了，現(xiàn)在看看到底啥情況
服務器地址：127.0.0.1，這個服務器已經(jīng)出現(xiàn)好幾次問題了，
答：您好，
當前外部查看該服務器網(wǎng)絡正常,也可以正常遠程連接,如是服務器內(nèi)進程異常關閉或其他問題,請重新提交服務器異常分類工單【主機租用 vps、云主機】 -> 【系統(tǒng)設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】,我司協(xié)助進一步檢查分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：fqkjmy 這個到期空間開啟10分鐘就行 ，我在線備份一下數(shù)據(jù) 謝謝！
答：您好
抱歉,虛擬主機到期后目前沒有開啟的通道,目前ftp可以登錄,請登錄ftp操作下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上次可以開通的啊， 麻煩開啟一下 我們的ftp 備份不了 必須訪問通了 在網(wǎng)站管理后臺備份？
答：您好，抱歉,虛擬主機到期后目前沒有開啟的通道，如您需要備份數(shù)據(jù)庫，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 備份數(shù)據(jù)庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訂單號： HTTPS證書申請，一直未通過，已經(jīng)添加了認證文件，能加快審核嗎，謝謝
答：您好，
暫時取消了301跳轉,待證書頒發(fā)后再將改回web.config即可,證書由證書頒發(fā)機構驗證后才會頒發(fā),正常情況下1-2小時內(nèi)會完成,請稍晚些時候查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網(wǎng)站是淘寶客，淘寶上能做推廣的都是淘寶聯(lián)盟審核過的，基本上沒有違法的內(nèi)容，可是你們的非法信息監(jiān)測誤報，比如 小妹全套 這個關鍵詞，系統(tǒng)指的是http://www.kaixinmi.com/item/rjoezllxejig 這個網(wǎng)頁，但我進去后，查找并沒有找到，認真看了后，才知道是TAG 之間連在一起后就有了。但這個頁面從頭到尾也沒有非法內(nèi)容，請你們明查！
以前有多個工單都是這么處理的：http://m.shinetop.cn/manager/question/show.asp?qid=
http://m.shinetop.cn/manager/question/show.asp?qid=http://m.shinetop.cn/manager/question/show.asp?qid=
答：您好， 已經(jīng)協(xié)助放行 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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