問：遠程登陸老是這個問題，上不去。 ,遠程登陸老是這個問題上不去
答：您好，抱歉,這種情況是之前的連接會話沒正常斷開導致,您可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=739 使用mstsc /再登陸即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名實名制等待上傳什么玩意兒，要等多久？
答：您好，
問：域名備案，看你們網站給的操作流程，要下一個上海備案的app ，那app要求要輸入短信驗證碼，可是一直收不到短信
答：您好，建議您可周一再測試下是否可收到驗證短信,如還有異常,可周一咨詢http://www.shca.gov.cn/html/Item_140/info_1411.html 核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要轉出域名，差價已補好，請審核
答：您好，已為您扣除優惠券差價并解鎖域名。正值雙十一活動，建議您將域名留著我司管理。
聚惠雙十一，域名注冊、續費雙優惠活動！ http://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=824
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好好的網站，啥也沒懂他，居然又打不開了，幫我解決一下，什么原因，網站是手機版，不是電腦版哈，別用電腦訪問
答：您好，檢查您服務器上環境比較混亂，查看只有一個站點，目前按照IIS作為web服務借助建站助手將其啟動了，請再試訪問下。請核實貴司是否有人登錄操作過您的服務器，謝謝。
問：你們真是瞎搞啊，路徑都給我改了，網站不是這個內容
答：您好，最初登陸您的服務器查看在IIS和上均無站點配置，請告知下您之前使用的是哪款web服務，并且告知下我們網站路徑以便幫您重新配置下，謝謝。
問：如何降低云服務器的配置？
答：您好，核實您有多個服務器,您可先登錄服務器遠程,把服務器關機,然后通過在管理中心–業務管理–服務器管理–升級–把配置降低即可(降低配置不退費,建議在主機快到期之前降級),點擊確定后系統會自動開機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝，那我關機后，是通過網站進行開機嗎？
答：您好，點擊升級,并降低或者升級配置確定后,系統會自動開機,如不需要升級,請通過服務器管理–管理–重啟–點開機按鈕即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，十分感謝
答：您好，不客氣的，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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