問：附加信息:流量超標,額定:20G,本月:20.32G,關閉日期:,必須升級或增加流量! 怎么解決
,附加信息流量超標額定本月
答：您好，
通過訪問統計看,該主機流量大多是蜘蛛訪問消耗,如不需要蜘蛛抓取網站,可參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=662 屏蔽對應的蜘蛛,目前主機處于流量超標停止狀態,請聯系客服qq請添加好友,不能臨時會話) 咨詢并充值流量,充值流量后系統會自動恢復服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經充值了20元 10g流量 申請開通
答：您好，主機已恢復訪問,請再核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP：，emlog
這2個虛擬主機申請退掉，我重新購買企業建站產品。
答：您好，抱歉查看此兩個主機都購買超過7天無法為您申請退款。您是需要購買云建站產品嗎？如果是的可以直接開通使用，但是我司查看您今天剛退了個云建站如果在開通云建站無法在申請退款了。
如果有業務上的疑問可以直接咨詢您的渠道經理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機用不到了，我需要購買 http://m.shinetop.cn/web/sites/default/price 這個。
答：您好，已申請到特殊處理，請先備份好數據，確認以下：
主機FTP：會扣除使用費7元，主機FTP：emlog會扣除使用費30元，請核實后回復工單為您辦法刪除退余款到賬號下消費其他產品使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：確認無誤，不用備份，直接處理吧。
答：您好，已刪除，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，剛發現我們網站www.lytrans.com.cn登錄不上去，也不知道什么原因。煩請協助排查下，并請幫忙解決下。多謝！懇請盡快排查下哈~~
答：您好，
訪問提示服務不可用，一般是對應的站點池停止了導致的
現在啟動了站點池立即停止，請升級服務器內存到2-4G使用，避免再次出現資源不足站點停止，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，因公司需要辦理增值電信經營許可證，需將網站服務內容更改為網上求職
答：您好，網站服務內容已協助更改為：網上求職，您請繼續補充拍攝上傳備案資料提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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