問：用戶反映卡，我檢查了，發現CPU占用100% ，剛剛我重啟了服務器，仍然沒有解決問題 ,用戶反映卡我檢查了發現占用
答：您好，
主要是占用CPU異常，查詢了占用CPU異常的sql語句
主要是語句，請您核實并優化一下，非常感謝您對我司的支持！
問：你的回復我認可，我們在貴公司15臺服務器，唯獨這臺出現問題，同樣的使用方式，并且今天使用的頻率不算高（五一）。你們是否再檢查下，硬盤的速度（曾經也出現過類似的情況，造成的原因，硬盤速度導致）
答：您好，
建議是核實一下其他服務器是否也是產生較多的語句，同時可以考慮參考https://www.cnblogs.com/knowledgesea/p/.html 將一些經常查詢的表字段設置索引，可以有效節 資源，非常感謝您對我司的支持！
問：麻煩再幫檢查，宿主機的磁盤速度（之前有類似的情況，換了宿主機，問題解決了）
答：您好，
這個我司之前也查看過宿主的負載和IO情況，都是正常的，可能之前那次更換宿主是這個原因
目前來看確實宿主負載沒有問題，非常感謝您對我司的支持！
問：我按照你們的文檔的要求，在 上傳地址:127.0.0.1 點擊上傳 這里上傳了我的備份文件，但是點擊執行數據庫恢復失敗。
答：您好，查看我司數據庫是版本的,核實您提供的mssql數據庫備份版本是2005,其因版本問題導致后臺無法恢復.
問：本人有北京備案號在其他接入商，身份證山東，現擬接入西部，西部備案系統要求提供北京居住證，本人無法提供，請問有無其他解決方案，現了解其他主機商對居住證無要求。
答：您好，主要是北京對個人備案的網頁監管嚴格，只要網頁確實是個人在使用，且現在也確實長住在北京的個人用戶，可以繼續提交轉入申請；提示上傳居住證處請也傳身份證掃描件進行核實，請注意網頁需符合個人備案要求,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：轉入備案同時想新增兩個域名，需要先辦理接入還是兩者可同時進行？
答：您好，1.轉入的過程中不能變更或新增域名；變更備案操作請在轉入成功后再辦理；
2.個人主體下建議只備案一個主要域名，新增域名過多時會有網頁核查，以及需要補齊詳細備案材料（居住證），不太容易通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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