問：服務(wù)器上不去幫看看怎么回事,服務(wù)器上不去幫看看怎么回事
答：您好，
抱歉，給您使用造成困擾，為提供更好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，華中BGP機(jī)房0-5點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)割接，期間會出現(xiàn)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)中斷的情況，數(shù)據(jù)不受影響，您那邊不用做任何操作，請等待網(wǎng)絡(luò)割接完畢后再查看。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：無法遠(yuǎn)程連接服務(wù)器 咋回事啊 也太差勁了啊
答：您好，
1.重啟下本地網(wǎng)絡(luò)（光貓、路由器）再試一下。
2.如以上方法無效，請使用ping命令：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您服務(wù)器IP并反饋截圖和無法連接的錯(cuò)誤截圖。
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問：hao.cnliuhe.com so.cnliuhe.com gongzuozheng.cnliuhe.com 突然都打不開 內(nèi)網(wǎng)好像可以 外網(wǎng)不行 麻煩查看一下什么原因?qū)е碌木W(wǎng)站都不能訪問了
答：您好，
此次特殊處理，下次請?zhí)峤徽_類型工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常
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問：域名無法解析，ping不通，但是后臺設(shè)置好了，還望排查下！！多謝大哥大嫂！
答：您好，
如果解析長時(shí)間不生效，請聯(lián)系我們。
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問：這個(gè)域名昨天做了解析 怎么打不開呢？
答：您好，我司查看域名解析有誤，我司為您重新修正了域名解析，請您稍后20分鐘在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:
服務(wù)器停機(jī)了，請檢查故障
答：您好，我司為您重啟了服務(wù)器，現(xiàn)在已可以遠(yuǎn)程服務(wù)器，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機(jī)的ip為多少，如何使用連接
問：
答：您好，虛擬主機(jī)不支持連接，如您需要上傳文件可以使用ftp工具，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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