問：服務器：sql.w63.vhostgo.com數據庫：無法連接，請給處理下，謝謝,服務器數據庫無法連接請給處理下
答：您好，測試可以連接，請您ping sql.w63.vhostgo.com 檢測反饋，并提供無法連接報錯截圖，我司查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是不行，點備份提示，錯誤521
問：還是不行，點備份提示，錯誤521
答：您好，抱歉，備份功能暫時無法使用，請您明天再試。 您本地仍無法連接提示什么報錯，請提供報錯截圖我司查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：首先感謝積極的處理，連接已經沒問題了，我購買的還有其他賬號的數據庫，每次備份錯誤521和無法連接的問題是同時出現的，所以我擔心備份功能未修復，還會出現不能連接的故障。明天我再試試，請盡快解決備份問題，辛苦了！
答：您好，請您明天再試下，有問題請再反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1這個服務器，C盤塊滿了。麻煩清理下，把沒用的東西幫我刪除下
答：您好，已為您清理，桌面上幫您放了個C盤清理腳本，您可以定期運行清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：根據主機查看對應主機的站點連接的數據庫，怎么去操作？
答：您好：
先確定您的網站域名對應哪個主機，然后根據主機再去網站根目錄查看程序連接數據庫配置文件，再通過配置信息中的數據庫信息得知用的哪里的數據庫，在什么位置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：第1張是你們反饋的信息，第2張是今天早上你們恢復的，我想請問一下這個文件是不是數據庫，如果是我是否只需要把這個文件下載下來備份就行了，因為我不懂網站所以請教下你們
答：您好：
是的，數據庫文件是5C#Data.inc ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：意思就是我只需要把5C#Data.inc 通過FTP下載下來 保存 ，然后就可以去后臺操作，除了問題就可以恢復 對嗎
答：您好:
是的，不過只能恢復到您所備份那天的數據，如要獲取最新的數據，請定期下載備份到本地，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 這個網站之前是在阿里云進行備案的 現在放在三五互聯了 但是備案轉入還沒有轉過來 現在被攔了 打不開了 能不能先開啟下啊
答：您好，
問：帶www和不帶的都已經解析過了， 現在仍舊打不開網站，是因為備案的問題嗎？因為之前你們有同事說 ，如果在阿里云之前備案的 ，現在用三五互聯的主機，域名沒有在西部備案（在其他服務商那邊備案的話，會有7天內的不限制）訪問。如果是這樣的問題導致打不開網站，能否先取消一下限制 ，備案這邊同步在接入西部中。
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
