問：更換為彈性云主機，請提供相關程序，謝謝,更換為彈性云主機請提供相關程序
答：您好，您可以新購買一臺云服務器，然后將數據遷移到新云服務器中，之后我司為您折算老服務器剩余價值，增加到新云服務器使用時間上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好，那這個就不要了 ，謝謝
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已購買新主機，這個（127.0.0.1）不要了，請記得折算時長，謝謝
答：您好，127.0.0.1 到期，剩余5個月又22天已經加到127.0.0.1
127.0.0.1 保留了時間轉移數據。
答：??您好，請問是否是域名hrzcm.cn ，我司查看域名已經添加到香港ip白名單中，測試域名已可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：ping出來的ip不對。網站打不開
答：您好，請您提供下域名信息，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.hnyc1688.com
答：您好，
附圖，我司現在測試您的網站可以正常打開，如您本地域名解析不正確，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測試下，或提供ping的相關截圖，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.315-jdgz.com主頁面打不開，不顯示。二級頁面可以打開
答：??您好，我司查看域名是解析到服務器ip127.0.0.1，請您檢查下首頁文件是否正確，如需我司協助查看，請您提交工單“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常”,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：我的域名wwzlgg.com怎么打不開了？在哪里處理這個問題
答：您好，現在已經為您解除鎖定，查看到原因是您對應的網站程序被掛馬了，詳細連接您可以在管理中心-業務管理-安全及檢測-非法信息檢測中查看對應的詳細連接，請登陸您對應的服務器清理對應的掛馬和非法信息，清理后請修復對應程序漏洞，升級到程序官方最新版本。
問：網站還是打不開啊
答：您好，已經為您解除，請重新訪問再試，請清理對應的非法信息后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問： new35sp.gotoip2.com 這個空間麻煩開啟下，我修改下網站內容
答：您好，查看到原因是您的對應的網站標題，logo和關鍵詞中存在中國或者中華等字樣，請清理對應的關鍵詞，避免您的備案被刪除。當前為您開啟，請在今天之內進行修改，稍后下午我司會進行復查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經修改了
答：您好，查看到已經修改完成，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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