問：您好，這個備案狀態的話是只給網站負責人發了驗證通知嗎，還是主體負責人和網站負責人都發了,這個備案狀態的話是只給網站負責人發了驗證通知嗎
答：您好，1，備案轉入驗證方式：現在備案轉入申請提交后，工信部系統會自動給轉入網站的原網站負責人手機發送驗證短信，驗證碼24小時內有效，請注意提醒轉入網站的負責人及時完成短信驗證；
2，轉入只需原網站負責人手機配合短信驗證，無需法人驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：Cheris.Chau@benross.com，麻煩技術看下呢，謝謝
答：您好，麻煩提供一下退信內容呢，里邊有退信原因，以便分析問題所在，謝謝。
問：
問：我讓客戶再去問下對方
答：您好，檢查了日志，今天只有發到的，沒有對方發過來的，如果對方有退信的話最好提供下退信內容分析，原因基本上都寫在退信里面了。
問：
答：您好， 這個時間是按哪個時 算的？如果換成北京時間是昨晚9點20，可能就是因為昨天我們海外節點到國內傳輸超時的網絡故障導致的，這個大概在昨晚9點40左右全部恢復的。
問：您好，我已經把虛擬主機綁定的主體注銷了備案 什么時候備案碼可以釋放出來重新備案另外主體
答：您好，請提供備案碼以及對應的ftp名，以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案碼ftp：chinanhip
問：您好，我的虛擬主機出了之歌已使用的 還有14個未使用的 但是我要備案的是另一個主體
答：您好，已經處理，請核實!
問：您好，因操作失誤，麻煩您把主體刪除一下謝謝！
答：您好，
1.查看當前賬戶下無備案信息，請核實；
2.建議請提供需刪除的對應單位名稱，域名，備案號等為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經注銷了 要重新備案哈 你們上次幫我處理過一次的 我這邊操作失誤 要重新弄
答：您好，
1.核實ftp：下的備案碼目前是可以用于備案提交的，您請獲取備案碼后用于備案提交；
2.如是操作過程中報錯，您請上傳完整出錯頁面進一步核實后，為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法打開。幫我馬上核實
答：您好，核實到您的站點訪問正常，詳見附圖，建議您本地請先嘗試重啟本地網絡后再試，或 參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名 和 -d 域名的測試值反饋我司 ，以便我司進一步協助核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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