問：網站打不來，幫我屏ping一下網站，顯示網站dns解析錯誤,網站打不來幫我屏一下網站
問：www.xingzuo1997.com
答：您好，我司測試可以解析也可以打開測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.xingzuo1997.com把返回信息提供給我司查看核實下，非常感謝您對我司的支持！
問：你幫我ping了截圖給我，我百度后臺顯示dns解析錯誤
答：您好，這邊測試域名的解析如圖：
您本地訪問報錯，請提供瀏覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問能現在幫我加上嗎 到時候超標的 我們補上就行 現在客服那邊沒人 沒辦法處理哦 網站現在打不開呢
答：您好，
申請特殊幫您開啟，目前可以訪問，程序會自動檢測超標主機關閉，請明天白天聯系充值,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.bjdkjt.com這個網站在福建地 這個ip：127.0.0.1地址打不開是怎么回事呢？
答：您好，測試可正常訪問的，請讓對應用戶協助測試下：在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.bjdkjt.com 把返回信息提供給我司查看核實下同時請讓客戶直接測試打開IP http://127.0.0.1/ 看下能否看到截圖2的403顯示，非常感謝您對我司的支持！
問：還是打不開
答：您好，根據截圖，您本地網絡直接訪問獨立IP節點都是有問題的，這邊測試站點訪問正常，如圖：
請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313下載MTR軟件，測試下域名（多測試一會兒），并將測試結果完整截圖回復此工單，這邊協助核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請添加QQ：，這邊遠程核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！怎么樣了啊，是哪里出了問題呢？
答：您好，已經QQ聯系，請明天早上9點之后回復此工單，這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好問題解決了嗎
答：您好，
http://127.0.0.1/
http://127.0.0.1/
您可以讓無法訪問的用戶用電腦訪問試下這兩個地址，看哪個ip 打開可以顯示403的信息，如圖，反饋下您的測試結果，我們為您調整下ip。
問：您好！兩個ip都不行啊
答：您好，抱歉 ，請您本地訪問下 IP http://127.0.0.1/ 和 http://127.0.0.1/ 是否正常，將結果反饋我司，以便我司進一步調整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是沒有
答：您好，請切換到360極速模式刷新再訪問看下頁面顯示什么，如您本地有或者瀏覽器，請使用訪問看下提示什么，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這就是極速模式
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，請使用谷歌瀏覽器再試下，若仍不行，可添加QQ： 協助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以往是可以正常打開的，就是建立了獨立ip和ssl認證后，打開不正常了，是否可以從這兩個方面看問題呢
答：您好，這個應該和獨立ip ssl無關, 因為我們提供了很多個ip地址給您都無法訪問,這些ip都是香港ip,和您網站沒有任何聯系,目前懷疑該用戶寬帶服務商無法訪問香港網絡,可以讓用戶向寬帶服務商反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前都是可以正常訪問的，我還有一個港臺主機的網站，那邊是可以正常訪問的又是怎么回事呢？
答：您好，哪一個可以訪問?我們可以給您換到同ip,上面我們給您提供了那么多不同ip段,都無法訪問,就不是服務器本身問題了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：另一個網站也是獨立ip，切換到同一個ip，有影響網站SEO吧
答：您好，請先提供ip,我們找同一個ip段的其他ip您先測試看下結果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：獨立IP：127.0.0.1
答：您好，127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1
您用瀏覽器直接訪問下這三個ip,將截圖反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這三個都是不行的
問：都沒有403頁面，直接就是打不開
答：您好，請加qq遠程協助,如果您幾個ip都不會出現403,理論上您也訪問不到域名的,非常感謝您長期對我司的支持!
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