問：這個主機，早上都連接上，傳輸了文件程序的，到11點左右就無法連接上了。經檢查：ping www.ddwycbs.com 和 ping zx3721.gotoftp2.com -t （上傳地址），發現解析地址IP，都不一致，用兩個都無法連接FTP，請處理下，是什么問題？,這個主機早上都連接上傳輸了文件程序的
答：您好，
問：還是無法連接，平時2個FTP軟件，隨便一個都可以連接上的，現在2個一個都無法連接。
答：您好，
從您反饋截圖看，您本地到服務器中間網絡異常，請使用代理地址 zzftp.myhost.net 或者 gdftp.myhost.net
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新增網站–退回主辦者修改 備案核驗編號:退回原因:管局要求，若無座機，需提供緊急聯系人姓名和手機號，請提交工單告知使用人姓名，以便為您添加備注提交
手機 使用人：蘇華平
答：您好，已為您備注，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機： 這個的權限麻煩幫我開一下
答：您好，查看之前有木馬文件系統為了安全限制了寫入權限，已經為您取消限制。
另外建議您跟您程序提供商溝通，讓對方為您檢查修復程序，避免再次出現類似的情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，www.hyifan.com原來php版本為5.3，我切換成5.5之后，網站顯示亂了，我現在改回5.3，還是亂的，麻煩幫忙看下。
答：您好，目前我們測試您網站打開正常，并無亂碼的情況，建議您本地清理下瀏覽器緩存或者按ctrl f5強制刷新再試訪問下，謝謝。
問：您好，我已經提交了兩個工單：和，情況我都已經說明，請你們把我備案賬號的余額退還給我，謝謝
答：您好，備案平臺剩余金額5元可優先轉入官方業務會員賬號中消費使用，請將您的官方業務ID提交至工單中為您辦理；如需退回至微信賬戶下，請提供微信賬戶為您核實辦理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：訂單號：
請退回，我重新選擇文件驗證
答：您好，抱歉此情況無法退回，只有等待驗證失敗才能重新選擇驗證方式（4個小時左右），
建議您可以考慮按當前驗證方式到域名注冊商處設置下txt解析：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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