問:lajifenleifang.cn這個FTP我明明已經傳了源代碼,為何文件夾里是空的,這個我明明已經傳了源代碼
答:您好, 請修改為英文名稱試下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我現在已經解壓了,域名怎么解析到這個網站呢,對應值在哪里?
答:您好,請確保域名做cname 解析至 s.gotocdn.com ,
另外,請確保域名備案成功后在服務器管理–管理–白名單處提交域名白名單 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:這個對應值在哪里可以找到,我后面還有很多域名需要解析
答:您好,請做cname 解析,對應值填寫 s.gotocdn.com
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我現在域名還沒有備好案,你可以幫我確認一下,我的文件傳的根目錄是對的吧,應該到時域名一解析就可以打開的吧
問:您好,接入商審核已經超過3天了,審核通過了嗎?
答:您好,非常抱歉,因10月1日至10月8日為國家法定中秋國慶節假日,我司備案專員和管局均未上班,故暫時未審核備案資料;
您的資料會在10月9日進行審核處理,您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:想訪問網站http://www.szmycnc.com/時直接顯示PDF文件的內容,麻煩幫處理下,謝謝
答:您好,我司使用方式加載了pdf 文件 ,請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,另,建議將pdf 轉換為html文件 ,以便于頁面訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站打不開,提示非法信息,我后臺查看不到這些信息
答:您好, 測試模擬百度蜘蛛訪問出現異常頁面 ,
此為針對搜索引擎蜘蛛的掛馬,此類攔截信息可以在后臺業務管理-安全及監測-非法信息監測中查看到具體內容,具體清理流程請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:那要在哪里撤除這個信息。
問:你們能不能幫我撤除這個掛馬
答:您好,此一般為在程序代碼中的掛馬 ,需要分析排查 ,如需我司協助清理 ,
請提交正確維護工單類型 ,【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】
會有費用產生,清理掛馬后請務必修復程序漏洞 ,若不修復,仍然有再次被掛馬的風險 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我不是還有一次金牌服務
答:您好, 請提交正確對應工單類型 ,金牌服務收費100 元 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:扣除金牌服務一次不就可以,在哪個工單提交
答:您好, ,附圖,請提交此工單 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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