問(wèn)：您好，備案接入需要原來(lái)網(wǎng)站打開(kāi)狀態(tài)嗎？,備案接入需要原來(lái)網(wǎng)站打開(kāi)狀態(tài)嗎
答：您好，轉(zhuǎn)入期間原域名可以處于無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)狀態(tài)，如您要開(kāi)啟使用，網(wǎng)頁(yè)必須符合備案證件資質(zhì)，網(wǎng)頁(yè)下發(fā)請(qǐng)放置域名備案號(hào)并鏈接至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：dafengfood.com.cn這個(gè)站收到短信超流量要關(guān)閉了，這個(gè)站就是一個(gè)普通站，視頻沒(méi)有，下載文件沒(méi)有，不可能會(huì)有這么大的瀏覽量，請(qǐng)幫查看并處理，謝謝！
答：您好，
1、通過(guò)站點(diǎn)日志來(lái)看，您站點(diǎn)有大量蜘蛛爬行的記錄，包括 和 不知名的爬蟲(chóng)， 可以嘗試為您禁止掉爬蟲(chóng) ，但是屏蔽后 相應(yīng)的搜索引擎將不收錄 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662
另外也可以屏蔽掉對(duì)應(yīng)的ip 或ip段，參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不要屏蔽搜索引擎收錄，請(qǐng)幫把ip屏蔽，謝謝！
答：您好，已經(jīng)為您屏蔽 ip 127.0.0.1 , 請(qǐng)觀(guān)察一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)到了月底了，超流量能不能不要關(guān)閉網(wǎng)站，謝謝！
答：您好，對(duì)應(yīng)的關(guān)閉是系統(tǒng)檢測(cè)到自動(dòng)關(guān)閉，您可以在關(guān)閉后提交工單聯(lián)系我司協(xié)助開(kāi)啟，對(duì)應(yīng)的流量下月初會(huì)自動(dòng)清空，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站已經(jīng)被關(guān)閉，請(qǐng)幫助開(kāi)啟，謝謝！
答：您好，已經(jīng)開(kāi)啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
網(wǎng)站用的是云建站系統(tǒng)。域名也在這邊。www.feishibao88.com網(wǎng)站打不卡，顯示502頁(yè)面。幫我看看解決一下。
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)調(diào)整，但需要一點(diǎn)時(shí)間生效，請(qǐng)稍候 20分鐘后再試訪(fǎng)問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)php和txt文件都無(wú)效，http://www.92ys.com/readme.txt
答：您好，核實(shí)到在香港網(wǎng)絡(luò)下可正常訪(fǎng)問(wèn)您的站點(diǎn)，而內(nèi)陸網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)被重置 ，詳見(jiàn)附圖 ，存在域名被墻的問(wèn)題，建議轉(zhuǎn)內(nèi)陸機(jī)房做備案以解決此問(wèn)題 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：無(wú)法使用的話(huà)，申請(qǐng)退款此空間
答：您好，抱歉，核實(shí)到非主機(jī)網(wǎng)絡(luò)或質(zhì)量問(wèn)題，而是域名存在被國(guó)家防火墻屏蔽的問(wèn)題 ，可將主機(jī)轉(zhuǎn)內(nèi)陸機(jī)房備案后可解決被墻的問(wèn)題 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：不支持退款嗎？買(mǎi)了就不許退？無(wú)論什么問(wèn)題，就想問(wèn)下，支不支持退款？
答：您好，
建議您可以域名做好備案之后，升級(jí)到國(guó)內(nèi)主機(jī)即可解決被墻的問(wèn)題，并且國(guó)內(nèi)主機(jī)穩(wěn)定行和速度都會(huì)優(yōu)于港臺(tái)線(xiàn)路。
問(wèn)：為什么不能退款？
答：您好，非常抱歉，周六日只有值班技術(shù)人員，無(wú)法回復(fù)和處理此類(lèi)問(wèn)題，如確實(shí)要退款，麻煩您周一回復(fù)此工單，或者建議先升級(jí)到國(guó)內(nèi)使用看看。
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