問：幫我查一下我的渠道人員是誰，聯(lián)系方式多少,幫我查一下我的渠道人員是誰
答：您好，
您可以聯(lián)系您的渠道經(jīng)理qq:；非常感謝您長期對我司的支持!
問：lzzlsq為香港主機(jī)已到期幾天 現(xiàn)購買了國內(nèi)主機(jī)需將程序移到國內(nèi)主機(jī) FTP無法鏈接，能否直接幫忙轉(zhuǎn)移
答：您好，主機(jī)到期但是ftp服務(wù)是正常的，測試也可以連接，可參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=757遷移
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我這個(gè)營業(yè)執(zhí)照是屬于什么類型的單位性質(zhì)
答：您好，單位性質(zhì)請選擇：社會(huì)團(tuán)體 ，如：；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我現(xiàn)在想要續(xù)費(fèi)這臺(tái)服務(wù)器,需要降配,降到2核/ 4G/ 600G /77M2核/ 4G/ 600G /10M
問：降級后配置2核/ 4G/ 600G /10M
答：您好， 已經(jīng)調(diào)整，下次可以通過前臺(tái)服務(wù)器升級功能，調(diào)整服務(wù)器配置 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這臺(tái)服務(wù)器還有多久會(huì)被釋放掉?我們現(xiàn)在正在走續(xù)費(fèi)流程,還請幫我們多保留一段時(shí)間
答：您好， 請盡快進(jìn)行續(xù)費(fèi) ， 附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：最晚是什么時(shí)候釋放?已經(jīng)在走費(fèi)用申請了
答：您好，時(shí)間不確定過期后3-15 天刪除 ，由系統(tǒng)決定 ，請盡快續(xù)費(fèi)
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：上一個(gè)工單還沒結(jié)束，謝謝你好，1.我域名泛解析添加了，發(fā)現(xiàn)主站和ls.hunyan100.com以及詳情頁訪問正常，但是其他分站訪問不正常。 我在百度云加速里面點(diǎn)擊過清理緩存，不知道是這個(gè)引起的還是 設(shè)置泛解析時(shí)間還不夠長引起的。2.在IE上主站等都沒法訪問。
答：您好，我司測試都可以正常訪問,不排除用戶本地訪問的百度云加速節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)存在異常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，移動(dòng)流量訪問的確正常，但是WIFI和有線訪問還是一樣的
答：您好，從用戶ping截圖看解析是不對的,正確的解析如下,請等待域名解析生效后再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：好的，非常感謝，有問題我再咨詢
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請問，您說的正常，是要這兩個(gè)數(shù)值和你發(fā)的圖片一樣才算正常嗎 ？ 是這么看的嗎
答：您好，關(guān)鍵是ping解析出來返回要回顯 這個(gè)才表示是解析到百度云加速節(jié)點(diǎn)了,其次,需要核實(shí)這個(gè)ip,因?yàn)樵萍铀儆泻芏喙?jié)點(diǎn),不排除是個(gè)別節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)故障,也會(huì)出現(xiàn)無法訪問的情況,其他參數(shù)并不重要,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：好的謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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