問：網(wǎng)站是空的，什么都沒有，就加了一個首頁，現(xiàn)在就是打不開,網(wǎng)站是空的什么都沒有就加了一個首頁
答：您好，已經(jīng)調(diào)整了，請20分鐘后再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔無法更改網(wǎng)站文件,
答：您好，非常抱歉，檢查當前服務器網(wǎng)絡正常，您描述的問題與提交的工單類型不匹配，此工單不在免費服務范圍內(nèi)。
1.如果需要我司協(xié)助，請重新提交對應類型的工單，工單類型請選擇：XXXX，會有費用產(chǎn)生。
2.另檢查您服務器還剩余X次金牌服務，本次也可以直接扣除一次金牌服務處理，請確認是否扣除金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持！
問：新版的小程序一點也不會，不能用舊版的嗎？商品里面也沒有添加詳情頁的地方
答：您好，
新版小程序體驗賬號：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2395 您也可以登錄進行體驗
問：你好，服務器過期，由于客戶這邊還沒給到明確回復是否續(xù)費1、想確定一下可以保留的最后期限2、我們想去做數(shù)據(jù)備份，但是不能鏈接到服務器，請問過期了就不能鏈接了嗎？如果不能鏈接遠程，有什么方法可以讓我們?nèi)プ鰯?shù)據(jù)備份嗎？
答：您好，過期三天進入刪除隊列（不一定三天后刪除），目前處于過期狀態(tài) ，已無法遠程服務器 ，需要續(xù)費是主機恢復正常后才可登錄服務器操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幫我看下核驗資料可以嗎！
答：您好，查看核驗資料和人像核驗視頻都是符合要求的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：訪問打不開 ，請幫忙查看下
答：您好，
問：你好，請問一下我今天接到了一個讓我中文域名續(xù)費的電話，請問一下我已經(jīng)在貴平臺續(xù)費了域名，那這個中文域名是什么意思呢？
答：您好，查看您賬號下并沒有注冊中文域名，請核實，您可以提供下該中文域名我們看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，是有一個網(wǎng)絡科技公司給我打電話說我們中文域名過期了但是我也不記得我們有做過
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，我在網(wǎng)上查了好像是個騙局，謝謝你我放心了~
答：您好，不客氣的，非您主動聯(lián)系的購買業(yè)務或需求，請勿輕易相信,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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